Новый офис расположен в Восточном административном округе, на улице Преображенской, и обслуживает как частных клиентов, так и корпоративных клиентов. Председатель правления Александр Дронов отметил, что у банка уже сформирована крепкая клиентская база в Подмосковье, где работают многие крупные предприятия: «Открытие офиса в Москве — логичный шаг в развитии: это удобно для клиентов и усиливает наши позиции в регионе». Директор подразделения «Преображенский» Светлана Кухарук подчеркнула, что профессионализм и эмпатия сотрудников — основа высокого качества сервиса: «Надеемся, клиенты оценят комфорт и стабильность работы с нашим банком и останутся с нами надолго». Новый офис — это возможность встречать, общаться с первыми лицами и лучше слушать клиентов, поэтому, по словам Александра Дронова, банк с оптимизмом смотрит на возможность открытия филиалов в других регионах центрального федерального округа.