В Татарстане не будут приниматься по электронной почте запросы граждан в архивы

Госкомитет Республики Татарстан по архивному делу сообщает о переходе на новую систему работы с обращениями граждан. Изменения введены в соответствии с Федеральным законом № 547-ФЗ от 28 декабря 2024 года и направлены на повышение прозрачности, качества и безопасности документооборота.

Ключевым нововведением стала обязательная идентификация заявителя. Это позволит лучше защитить персональные данные и исключить рассмотрение анонимных запросов.

«Переход на идентифицированные обращения через официальные порталы — это всероссийская задача. Она нацелена на создание защищенного и отлаженного правового поля, где каждый гражданин может быть уверен в конфиденциальности и обязательном рассмотрении своего обращения», — отметила председатель Госкомархива РТ Гульнара Габдрахманова.

Важное изменение: с 1 января обращения, отправленные на электронную почту, более не рассматриваются в рамках закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан». Электронная почта остаётся каналом для общей коммуникации, но для официального запроса, требующего ответа по закону, необходимо использовать другие способы, сообщает «Татар-информ».

Способы подачи официальных обращений в Госкомитет по архивному делу:

* «Интернет-приёмная» на официальном сайте с обязательной авторизацией через Госуслуги.

* Почта России по адресу: 420107, г. Казань, ул. Ново-Песочная, д. 44.

* Телефон для справок: 8 (843) 222-95-61.

* Государственный архив Республики Татарстан:

* Почтовый адрес: 422610, Лаишевский район, с. Столбище, ул. Советская, д. 277.

* Телефон для справок: 8 (843) 221-48-60.