Мы быстро вошли в эпоху искусственного интеллекта.
Тексты, изображения, голоса, видео - все это создается за секунды.
Выгодно.
Быстро.
Масштабируемо.
Но есть одна проблема:
Люди чувствуют фальшь.
Не потому что видят артефакты.
А потому что не чувствуют след человека.
Пример ниже - не про один бренд.
Это собирательный образ, сложенный из многих реальных кейсов
2024-2025 г.:
- банки,
- ретейлеры,
- благотворительные кампании.
Все они запускали рекламу, где ИИ создавал «теплые» истории о семьях, детях, первых шагах, письмах от родителей.
На первый взгляд - душевно.
По метрикам - высокий просмотр до конца.
По отзывам - провал.
«У всех одинаковые глаза»
«Голос идеальный… слишком идеальный»
Оказалось:
- фото - сгенерированы,
- тексты - написаны ИИ,
- голоса - клонированные,
- ни одной настоящей семьи.
Когда правда всплыла - начался бойкот.
Не потому что контент был плох.
А потому что он притворялся живым.
Почему так происходит?
Потому что доверие строится не на гладкости.
Оно строится на узнаваемых швах:
- дрожь в голосе,
- ошибка в слове,
- строка, исправленная ручкой,
- пауза перед смехом.
ИИ может имитировать все.
Но он не может пережить.
Где ИИ работает?
- В черновиках.
- В обработке данных.
- В масштабировании идей, которые родились вручную.
Но когда он становится лицом бренда -
доверие начинает трескаться.
Потому что люди не хотят идеального.
Они хотят настоящего.
Есть граница.
Если вы используете ИИ, чтобы:
- ускорить процесс,
- снизить нагрузку,
- автоматизировать рутину, -
это нормально.
Но если вы имитируете:
- личные письма,
- голос реального человека,
- историю семьи, которой не было, - вы переходите черту.
Вывод:
Технологии - не замена людям.
Они - инструмент.
Настоящее доверие рождается там, где есть риск быть неправым,
где можно ошибиться,
где можно сказать: «Я сам это написал».
В 2026 году победят не те, кто лучше использует ИИ.
Победят те, кто остается человеком - даже в цифре.
Всех люблю и обнимаю