2025 год для нашей IT-аутсорсинговой компании ZSC стал годом масштабных перемен. Мы перестроили внутренние процессы, усилили техническую поддержку, обновили инструменты, сократили время реакции и реализовали десятки монтажных и инфраструктурных проектов. А еще внедрили новые сервисы, сделали аутсорсинг прозрачнее и ближе к клиенту, а IT-инфраструктуры компаний – стабильнее и безопаснее. Обо всем этом – в нашем традиционном годовом обзоре.
Показатели и ключевые цифры
2025 год показал стабильный рост и эффективность работы ZSComp. На сегодняшний день компания обслуживает 80 клиентов, предоставляя им полный спектр IT-услуг – от комплексного абонентского сопровождения до монтажа и настройки оборудования. Клиентскую базу нашей организации пополнили компании «Глобалтехэкспорт», «Луптаков и партнеры», ООО «Феникс».
Общее количество единиц техники под нашим контролем достигло 4100, включая компьютеры, серверы, сетевые устройства, принтеры и другое оборудование. Это позволило поддерживать высокий уровень доступности и стабильности работы IT-инфраструктуры клиентов.
Среднее время решения заявки сократилось до менее 40 минут, а большинство проблем решается в течение одного рабочего дня, что демонстрирует эффективность обновленной системы удаленной поддержки и модернизированных процессов инженеров и системных администраторов.
Компания работает на рынке IT-аутсорсинга уже 17 лет, и каждый год показатели демонстрируют рост доверия со стороны клиентов, расширение числа подключаемых сервисов и повышение качества обслуживания. Эти цифры наглядно подтверждают, что ZSComp сочетает профессионализм, оперативность и надёжность при работе с IT-инфраструктурой любого масштаба.