В маркетинге есть одна устойчивая иллюзия:
если выстроить «правильную воронку», клиенты пойдут автоматически.
В реальности, особенно в мягких нишах, всё выглядит иначе.
Эксперты могут:
— регулярно вести соцсети
— делать контент
— запускать продукты
— вкладываться в рекламу
и при этом чувствовать, что продвижение идёт тяжело, неестественно и через постоянное напряжение.
Причина часто не в количестве действий и не в качестве эксперта.
А в том, что на мягкие ниши пытаются натянуть жёсткие модели воронок.
Что я называю мягкой нишей
Мягкие ниши — это сферы, где продуктом является состояние и внутренняя трансформация человека, а не просто результат.
Йога, психология, психотерапия, коучинг, телесные практики, авторские методики, работа с сознанием — всё это мягкие ниши.
Здесь человек приходит не за «решением задачи», а за:
— поддержкой
— безопасным пространством
— ясностью
— восстановлением опоры
И это принципиально меняет логику продаж.
Почему классические воронки здесь ломаются
Большинство стандартных воронок строятся на трёх вещах:
- ускорение
- усиление давления
- постоянное подталкивание к покупке
Формулы вроде:
— «прогрев → оффер → дедлайн»
— «боль → решение → срочность»
— «больше касаний = больше продаж»
В мягких нишах это часто даёт обратный эффект.
Почему?
Потому что:
- аудитория здесь чувствительна к фальши
- люди считывают состояние эксперта
- давление вызывает не покупку, а закрытие
Даже если клиент покупает — он редко остаётся надолго.
Главная ошибка воронок в мягкой нише
Ошибка не в том, что «воронки плохие».
Ошибка в том, что воронку путают с системой доверия.
В мягких нишах нельзя продавать быстрее, чем формируется контакт.
И нельзя вести человека туда, куда он внутренне ещё не готов.
Здесь воронка — это не путь к продаже.
Это путь к созреванию.
Как на самом деле работает воронка в мягкой нише
Если упростить, она строится не по шагам, а по состояниям.
1. Узнавание и безопасность
На первом этапе человек не думает о покупке.
Он думает:
«Меня здесь понимают или нет?»
Контент на этом этапе:
— не обучающий
— не продающий
— не экспертный «сверху»
Он отражающий.
Человек должен увидеть в тексте или видео себя, а не метод.
2. Резонанс и доверие
Здесь появляется мысль:
«Кажется, этот человек видит глубже, чем другие»
Важно:
— не доказывать
— не убеждать
— не объяснять «почему я эксперт»
Доверие в мягких нишах формируется не через регалии,
а через согласованность слов, подхода и состояния.
3. Приглашение, а не оффер
Классическая ошибка — пытаться «продать» в этот момент.
В мягкой нише работает не продажа, а приглашение:
— на разговор
— на разбор
— на знакомство
— на первый безопасный шаг
Формат «давай посмотрим, что у тебя сейчас» работает лучше, чем любой запуск.
4. Только потом — продукт
И только когда человек:
— понял, что ему здесь спокойно
— почувствовал контакт
— увидел ценность без давления
он готов к более глубокой работе.
И здесь не нужны:
— сложные воронки
— десятки касаний
— постоянные запуски
Нужна ясная система, где каждый шаг логичен.
Почему в мягких нишах важнее система, а не воронка
Воронка — это инструмент.
А система — это среда.
В устойчивой системе:
— контент связан с продуктами
— продукты поддерживают друг друга
— эксперт не выгорает
— клиент не чувствует давления
И главное —
маркетинг перестаёт ощущаться как борьба.
Что происходит, когда воронка выстроена экологично
Эксперт:
— перестаёт уговаривать
— начинает говорить спокойнее
— чувствует опору в структуре
Клиенты:
— приходят медленнее
— но осознаннее
— чаще остаются
— чаще рекомендуют
Это не быстрый рост.
Это устойчивый рост.
Итог
В мягких нишах не работает маркетинг «на скорость».
Здесь работает маркетинг:
— на ясность
— на согласованность
— на уважение к процессу человека
И если воронка вызывает у вас:
— напряжение
— сопротивление
— ощущение «я делаю не своё»
возможно, проблема не в вас.
А в модели, которую вы пытаетесь использовать.
Если откликается такой взгляд на маркетинг,
я делюсь этим подходом и практикой в своём канале - 👉 t.me/marketing_new_era
Там я показываю, как выстраивать живые системы продвижения
для экспертов мягких ниш — без давления и выгорания.