Итальянское антимонопольное ведомство — Управление по конкуренции и рынкам (Autorita’ Garante della Concorrenza e del Mercato — AGCM) оштрафовало компанию Sky Italia на общую сумму 4,2 миллиона евро за три случая недобросовестной коммерческой практики, а именно, если говорить прямо, за лживую рекламу.
Как пишет итальянская газета «Коррьере де́лла сера» (Corriere della Sera), об этом сообщается в еженедельном бюллетене вышеупомянутого Итальянского управления по конкуренции и рынкам.
В частности, антимонопольное ведомство наложило штраф на Sky Italia в размере 2 миллионов евро за «вводящую в заблуждение информацию о повышении цен на подписки на телевидение»; еще 800 000 евро наложено за «применение таких повышений к предложениям NowItaly TV (стримингового сервиса, принадлежащего Sky Italia), утверждение о которых («пока вы не отмените подписку») заставляло людей думать, что они исключены из этих предложений»;
Наконец, 1,4 миллиона евро штрафа наложены антимонопольным ведомством на Sky Italia за «выгодные предложения с целью удержания клиентов, оформленных, в частности, в виде активации дополнительных телевизионных пакетов или дополнительных услуг (Sky Wi-Fi), условия которых систематически не отражаются в счете-фактуре».
Реакция Sky Italia на штраф от Итальянского управления по конкуренции и рынкам последовала незамедлительно:«Мы шокированы этим штрафом, поскольку он наложен, несмотря на усилия Sky по повышению прозрачности и неизменному приоритету интересов клиента. Мы оставляем за собой право ответить в наиболее подходящих инстанциях»,— отмечается в заявлении Sky Italia.
Sky Italia — это итальянская платформа платного онлайн и спутникового телевидения (её спутниковые каналы, которые кодируются, размещаются на популярном европейском спутнике Hotbird 13 гр. E.). Sky Italia ныне принадлежит американскому медиаконгломерату Comcast. Отметим, что Sky Italia также транслирует три национальных бесплатных телеканала: канал общего характера с художественными и документальными фильмами, а также спортивными трансляциями TV8, похожий еще один канал общего характера Cielo и новостийный Sky TG24
«Что ж, это отличная новость, но этого недостаточно. Уже много лет мы осуждаем устоявшуюся практику многих, слишком многих, компаний сообщать о неудобных для них изменениях в договорах и повышении цен таким образом, чтобы это было едва заметно, маскируя такую информацию… после рекламных фраз, направленных на то, чтобы отбить желание у клиентов читать (или слушать) дальше, и таким образом скрыть повышение цен», — говорит в своем комментарии для «Коррьере де́лла сера» к новости о штрафах, наложенных на Sky Italia Итальянским управлением по конкуренции и рынкам, Массимилиано Дона (Massimiliano Dona), президент Национального союза потребителей Италии (Unione Nazionale Consumatori — UNC).