Американская компания Viasat, предоставляющая услуги спутникового Интернета, опубликовала отчет, в котором указывается, что растущий спрос на связь мобильный телефон — спутник напрямую, минуя базовые с станции (Direct-to-Device), также известная как связь D2D, может открыть новые источники дохода для операторов мобильной связи.
Указанный был подготовлен компанией GSMA Intelligence при участии Viasat на основе опроса более 12 000 пользователей мобильных телефонов в 12 странах. В отчете клиентам задавали вопросы о спутниковых услугах, — спутниковых услугах, которые дополняют наземные мобильные сети, расширяя зону покрытия и обеспечивая надежное обслуживание в труднодоступных районах. Вместе все эти способы покрытия позволяют мобильным операторам предлагать связь повсюду, без белых пятен.
Результаты показали, что в среднем более трети потребителей сообщают о потере доступа к базовым услугам мобильной связи из-за отсутствия покрытия как минимум дважды в месяц. Поэтому 60 % потребителей во всем мире готовы платить дополнительно за спутниковые услуги на своих смартфонах. Потребность в таких услугах варьируется в зависимости от рынка: в быстрорастущих регионах, таких как Индия (89 %) и Индонезия (82 %), готовность платить выше, чем в более развитых странах, таких как США (56 %) и Франция (48 %). Что, вероятно, связано и с качеством покрытия, которое выше в развитых странах.
Энтузиазм потребителей в отношении спутниковой мобильной связи открывает потенциальные возможности для получения прибыли телекоммуникационными компаниями. В среднем по миру потребители, готовые платить больше, если покрытие улучшится, в том числе благодаря задействованию спутниковой связи, с удовольствием потратят на 5-7 % больше на мобильную связь. Из всех опрошенных стран Индия представляет собой в данном случае особенно показательный пример: здесь наблюдается готовность у пользователей мобильной связи платить в месяц на 9 % больше, если покрытие улучшится, в том числе благодаря задействованию спутниковой связи.
Согласно отчету, несмотря на более низкий средний доход на пользователя (ARPU) в Индии, составляющий 2,35 американских доллара (в отличие от 45,57 ам. доллара в США), желание потребителей платить больше, если покрытие, в том числе за счет задействования спутниковой связи, расширится, остается важной возможностью для операторов мобильной связи, в том числе на рынках развивающихся стран с огромным населением, как в Индии.
При этом провайдеры, которые не решатся предлагать спутниковые услуги, и следовательно охватывать устойчиво более широкую зону покрытия, могут столкнуться с риском сокращения доли рынка. Почти половина (47 %) респондентов опроса заявили, что перешли бы к другому оператору в таком случае.
На менее развитых в экономическом отношении рынках потребители проявляют непропорционально больший энтузиазм в отношении таких новых услуг через спутник, как просмотр веб-страниц и видеозвонки. В более развитых странах интерес в деле использования новых возможностей спутниковой связи у пользователей больше сосредоточен на обмене сообщениями и услугах экстренной помощи, указывается в отчете Viasat.