Важные уточнения, которые реально упростят жизнь пассажирам. Что нового: 〰️ Электронный посадочный талон официально приравнивается к бумажному — можно летать без распечаток. 〰️ Авиакомпании обязаны заранее и понятно информировать пассажиров об условиях перелёта, обмене билетов и возврате средств, в том числе при болезни и других вынужденных причинах. 〰️ Семьи с детьми: ребёнок до 12 лет и сопровождающий должны размещаться рядом без доплаты. 〰️ Детские устройства (коляски и др.) можно провозить как бесплатную ручную кладь, даже если ребёнок не летит этим рейсом. 〰️ Вводится чёткое понятие «вынужденного отказа» — задержка рейса более 30 минут даёт право требовать возврат денег. 〰️ Обязанности авиакомпаний при задержках теперь прописаны чётко: • задержка от 2 часов — вода • от 4 часов — питание • при более длительных задержках — размещение и другие обязательные услуги 📌 Ничего революционного, но теперь эти правила закреплены официально, а не зависят от «доброй воли» авиакомпаний.