Надо установить, кто несет ответственность за обрушение, это может быть собственник здания или УК.
«Если на машину упала сосулька, нужно включить аварийную сигнализацию, установить знак аварийной остановки и вызвать ГИБДД, — объясняет адвокат, юрист Сергей Ковальчук. — Нужно собрать как можно больше подтверждений происшествия: письменные показания очевидцев, записи с видеорегистратора и камер наблюдения, фото и видео с места происшествия. Также стоит зафиксировать объём ледяного образования, откуда упала сосулька. Затем нужно обратиться в независимую экспертную организацию для оценки ущерба.
Далее необходимо установить, кто несёт ответственность за обрушение наледи. Это может быть собственник здания или управляющая компания, которые обязаны следить за состоянием крыш и своевременно очищать их.
Запрос в местную администрацию может помочь определить собственника. Нужно изложить суть происшествия и попросить предоставить информацию о владельце здания и организации, ответственной за его содержание.
После этого остаётся направить претензию о возмещении причинённых убытков ответственному лицу с копией экспертного отчёта об оценке ущерба.
Если реакции не последует, остаётся дорога в суд, причём там вы можете предъявить претензии не только за материальный ущерб, но и за моральный. Дополнительную сумму можно требовать за ваши потери из-за простоя машины на ремонте».