С 1 марта для авиакомпаний вступят в силу новые правила, согласно которым пассажирам гарантируются дополнительные права. В частности, перевозчики будут обязаны предоставлять соседние места для родителей с детьми до 12 лет.
Кроме того, авиакомпании должны будут обеспечивать возврат средств и предоставлять питание, воду и номер в отеле при задержке рейса. В правилах также предусмотрено обязательное информирование пассажиров о порядке изменения билета и возврата денег, в том числе при болезни.
Нововведения направлены на повышение комфорта и безопасности пассажиров и касаются всех перевозчиков, осуществляющих регулярные рейсы на территории страны.