ИИ-Деду Морозу, разработанному в «Т-Технологиях», поступило более 500 тыс. звонков за сезон. Сервис принимал обращения от детей по всей России с 18 декабря 2025 года до 15 января 2026 года, пишут Известия.
В пресс-службе Т-Банка сообщили, что наименее популярными просьбами были денежные подарки и другие «взрослые» подарки, запросившие всего 1,5%. Наиболее частыми желаниями детей стали игры и игрушки (31%), электроника (23%), животные (10%), спортивный инвентарь (8%) и сладости (7%).
Среди необычных пожеланий оказались 10 тыс. роблоксов, 100 тыс. эскимо, 100 кг пельменей, 10 кг золота и 10 кг красной икры.
Дети также просили для мам iPhone, блестящие сумочки, участки с домами, вкусные салаты, автомобили и новые кухни. Папам они желали закрытия ипотеки, коллекционные автомобили, новую одежду и яхты.
В этом сезоне количество звонков к ИИ-Деду Морозу увеличилось более чем в семь раз по сравнению с предыдущим. Сервисом воспользовались 184 тыс. пользователей, а общая длительность разговоров превысила 950 тыс. минут, что эквивалентно примерно двум годам общения.
Телефонный ИИ-Дед Мороз — это голосовой сервис на основе технологий искусственного интеллекта. В его работе используется собственная система синтеза и распознавания речи VoiceKit, а также языковая модель T-Pro и движок v2v нового поколения, что позволяет лучше обрабатывать звук и быстрее реагировать на ответы собеседника. Сервис общается с ребенком в реальном времени, уточняя новогодние желания, расспрашивая о хобби, интересах, любимых фильмах и семейных традициях, а также принимая стихи и песни. В рамках новогодней кампании номер телефона Деда Мороза размещался на специальных почтовых ящиках для писем в отделениях «Почты России» в городах, где находятся усадьбы волшебника, на уличных баннерах и возле вольеров с северными оленями в Московском зоопарке. После разговора с Дедом Морозом родителям отправлялись записи звонков.