Найти в Дзене
OlgaLife

Работа над собой и своими комплексами

Несколько лет назад я устроилась работать секретарём в небольшую организацию. Представляете моё удивление, когда выяснилось, что главная моя проблема — это телефоны! Ну как же так: взрослый человек, а боюсь позвонить кому-то незнакомому. Говорила тихо, нервничала, постоянно думала: «Что если скажу что-то не так?» Однажды мой руководитель заметила мою особенность — настойчивость в моем характер. Именно это качество она решила развить дальше. Итак, она предложила мне новый челлендж: превратиться из робкого секретаря в активного менеджера по продажам! Сначала я подумала, что это невозможно, ведь продавать химическую продукцию — дело серьёзное, особенно если учесть, что она была дорогой и далеко не каждому клиенту нужной. Но отступать было нельзя. Начался этап тренировок: в свободное от основных обязанностей время я начала обзванивать базу потенциальных клиентов. Это были особенные ребята: многие заранее знали, что наши товары им точно не подойдут. Но всё равно, каждую неделю я брала труб

Несколько лет назад я устроилась работать секретарём в небольшую организацию. Представляете моё удивление, когда выяснилось, что главная моя проблема — это телефоны! Ну как же так: взрослый человек, а боюсь позвонить кому-то незнакомому. Говорила тихо, нервничала, постоянно думала: «Что если скажу что-то не так?»

Однажды мой руководитель заметила мою особенность — настойчивость в моем характер. Именно это качество она решила развить дальше. Итак, она предложила мне новый челлендж: превратиться из робкого секретаря в активного менеджера по продажам! Сначала я подумала, что это невозможно, ведь продавать химическую продукцию — дело серьёзное, особенно если учесть, что она была дорогой и далеко не каждому клиенту нужной.

Но отступать было нельзя. Начался этап тренировок: в свободное от основных обязанностей время я начала обзванивать базу потенциальных клиентов. Это были особенные ребята: многие заранее знали, что наши товары им точно не подойдут. Но всё равно, каждую неделю я брала трубку и начинала свою речь по строгому шаблону: «Здравствуйте, представляем вам высококачественную химическую продукцию…»

Сначала казалось, что мир рухнет, если я сделаю ошибку. Рядом сидел руководитель, наблюдая за моим волнением и периодически давал советы. Помню, как она иногда шутила перед коллегами: «Посмотрите-ка, Ольга опять задумывается: сейчас позвоню... Сейчас же!» Эти моменты помогали расслабиться и почувствовать себя частью команды.

Со временем голоса стали звучать громче, страхи постепенно исчезли. Телефон перестал быть врагом номер один, и теперь я уверенно вела переговоры. Опыт, полученный благодаря моей бывшей начальнице, навсегда останется со мной. Менеджером по продажам я все-таки не стала, потому что поняла, что мне это не очень интересно. Проработав в той организации пару лет, я ушла в другую сферу деятельности.

Сегодня я уверена: единственный способ избавиться от страхов — это встретиться с ними лицом к лицу. Хотите верьте, хотите нет, но именно так я научилась справляться с внутренними комплексами и стала увереннее в себе. Мне ещё предстоит дальнейшая работа над моими комплексами и недостатками.