Найти в Дзене
Архликбез

Не могу молчать

! 🤣 За декабрь и 19 дней января провела 21 мероприятие (это лекции и экскурсии). Устала. Поэтому побубню. Около 500 участников – это и восхитительно, и… ЛЮБИМЫЕ ЭКСКУРСАНТЫ, НИКОГДА ТАК НЕ ДЕЛАЙТЕ! Или старайтесь так не делать, пожалуйста🙏 ✅Опаздывать больше чем на 5 минут. Я не смогу ответить на звонок или сообщение с вопросом «где вы находитесь?», не смогу выдать аудиогиды (я уже работаю с группой); ✅Сообщать о том, что вы не сможете прийти с требованием вернуть деньги или перенести на другую дату через 40 минут после начала экскурсии. Если вы предупреждаете заранее, хотя бы за день - место еще можно пристроить, и с возвратом проблем нет (не касается экскурсий с оформлением доступа по ФИО заранее); ✅Во время экскурсии вступать в полемику «а вот я читал/слышал, и на самом деле все было по-другому». Давайте оставим такие рассуждения на после экскурсии? Я всегда с удовольствием задерживаюсь «на поговорить», делюсь своими источниками информации и рада новым знаниям. Во время п

Не могу молчать! 🤣

За декабрь и 19 дней января провела 21 мероприятие (это лекции и экскурсии). Устала. Поэтому побубню.

Около 500 участников – это и восхитительно, и…

ЛЮБИМЫЕ ЭКСКУРСАНТЫ, НИКОГДА ТАК НЕ ДЕЛАЙТЕ! Или старайтесь так не делать, пожалуйста🙏

✅Опаздывать больше чем на 5 минут. Я не смогу ответить на звонок или сообщение с вопросом «где вы находитесь?», не смогу выдать аудиогиды (я уже работаю с группой);

✅Сообщать о том, что вы не сможете прийти с требованием вернуть деньги или перенести на другую дату через 40 минут после начала экскурсии.

Если вы предупреждаете заранее, хотя бы за день - место еще можно пристроить, и с возвратом проблем нет (не касается экскурсий с оформлением доступа по ФИО заранее);

✅Во время экскурсии вступать в полемику «а вот я читал/слышал, и на самом деле все было по-другому».

Давайте оставим такие рассуждения на после экскурсии? Я всегда с удовольствием задерживаюсь «на поговорить», делюсь своими источниками информации и рада новым знаниям.

Во время прогулки (а в ней всегда есть свой тайминг и своя драматургия) не получится вступать в полемику. Это неприятно мне и другим участникам.

Досадные и очень не приятные вещи, которые понятны всем. Но – бывает 😡

❗️не трезвый участник;

❗️участник, который остается в группе во время телефонного звонка и громко общается по своим делам;

❗️участник (чаще участница), предупрежденный о необходимости удобной и теплой одежды и обуви (привет, заброшки и колокольни!), но – на экскурсию приходит на каблуках и/или в легкой одежде.

❗️❗️и… друзья, я не работаю с детьми. Все мои экскурсии – 16+. Только по индивидуальному согласованию я разрешаю брать на мероприятия детей.

И когда не просто не предупреждают, а приходят с малышами и просят отдельное место («это же ребенок!»), и кроха чем-то недоволен и например кричит и плачет – без слов. Не надо так, пожалуйста 🙏

Выдыхаю 🤪 добавите что-то?

Чтобы держать баланс – напишите в комментарии – что Вас бесит в работе лектора и экскурсовода?

Можно на моем примере, можно из опыта других гидов – лекторов (имена называть не надо) ☺️

Всем добра и комфортных лекций и экскурсий!