Группа депутатов «Справедливой России» во главе с замруководителя фракции Дмитрием Гусевым предложила обязать компании и операторов связи информировать абонентов о звонках, совершенных с использованием синтезированной речи, автоматизированной записи или голосового робота. Такой законопроект внесен в Госдуму 20 января.
Согласно инициативе, в течение первых пяти секунд после установления соединения гражданин должен получить четкое и разборчивое аудиосообщение о том, что вызов осуществляется автоматизированными средствами без участия человека.
Авторы документа указали, что в последние годы наблюдается значительный рост применения автоматизированных технологий в массовых телефонных обращениях, включая маркетинговые кампании, опросы и информирование.
При этом, обратили внимание парламентарии, отсутствие обязательного уведомления об автоматизированном характере таких вызовов приводит к снижению доверия россиян к телефонным коммуникациям, создает риски недобросовестного использования данных абонентов и затрудняет реализацию их права на осознанное взаимодействие.
Отмечается, что сейчас Закон «О связи» не содержит прямых требований к идентификации автоматизированных вызовов.
По мнению законодателей, предлагаемые изменения позволят минимизировать случаи телефонных мошенничеств, повысить цифровую грамотность населения и обеспечить баланс интересов абонентов, операторов связи и заказчиков услуг.