Рассказываю про страхование от невыезда — что это, сколько стоит, в каких случаях вернут деньги за тур и стоит ли переплачивать за эту опцию.
Что такое страховка от невыезда
Страхование от невыезда — это финансовая защита на случай, если вы не сможете поехать в запланированную поездку по серьёзным причинам.
Принцип работы прост: если случилась экстренная ситуация (болезнь, отказ в визе, другие форс-мажоры), страховая компания возмещает вам стоимость тура, билетов или отеля.
Есть поговорка: «Знал бы где упадёшь — соломку подстелил». Страховка от невыезда и есть та самая соломка 🛡️
Зачем нужна страховка от невыезда: реальные истории
Жизнь непредсказуема. За 17 лет работы турагентом я видела десятки случаев, когда туристы теряли крупные суммы из-за отмены поездки.
Реальный случай из практики:
Семья отменила тур за час до вылета — у ребёнка острый аппендицит. Стоимость поездки 250 000 рублей. Без страховки потеряли всю сумму. С страховкой (стоимость 15 000₽) получили бы полное возмещение.
Другой пример:
Туристу отказали в шенгенской визе за 3 дня до вылета. Тур стоил 180 000₽. Страховка от невыезда вернула всю сумму за вычетом франшизы.
Когда на кону десятки и сотни тысяч рублей, страховка — разумная предосторожность.
Что можно застраховать от невыезда
Страхование от невыезда — необязательная услуга, вы приобретаете её по желанию.
Можно застраховать:
✅ Полный тур (перелёт + отель + трансферы)
✅ Авиабилеты отдельно (особенно невозвратные тарифы)
✅ Бронь отеля (при невозвратном тарифе)
✅ Круизы (обычно дорогие, отмена невыгодна)
✅ Горнолыжные туры (высокая стоимость)
Особенно актуально для дорогих направлений: Мальдивы, Европа, экзотические страны.
Сколько стоит страховка от невыезда
Стоимость страхования от невыезда зависит от типа полиса и страховой компании.
Варианты ценообразования:
1. Фиксированная стоимость
Примерно 20–75 долларов с человека, не зависит от цены тура.
Плюсы: подходит для недорогих поездок
Минусы: для дорогих туров может быть невыгодно
2. Процентная стоимость
От 1,8% до 7% от стоимости тура.
Пример расчёта:
- Тур стоит 200 000₽
- Страховка 6% = 12 000₽
- При отмене тура вы получите возмещение до 200 000₽ (в зависимости от условий)
Что влияет на цену страховки:
- Направление поездки (экзотические страны дороже)
- Длительность тура (чем дольше, тем дороже)
- Перечень страховых случаев (широкое покрытие = выше цена)
- Наличие франшизы (полисы без франшизы дороже)
Условия страхования: что важно знать
Условия у разных страховых компаний отличаются. Вот ключевые моменты:
Сроки оформления
Вариант 1: Только в течение 24 часов после покупки тура
Вариант 2: Не позднее чем за 7 дней до вылета
Чем раньше оформите — тем лучше.
Сумма возмещения
Полное возмещение — возвращается 100% стоимости тура
С франшизой — удерживается определённая сумма (например, 10-20% от стоимости)
С лимитом — есть максимальная сумма выплаты (например, до 500 000₽)
Логика ценообразования
Как в любом страховании: чем дороже полис, тем шире покрытие.
Дешёвые страховки покрывают минимальный набор рисков. Дорогие — максимально широкий перечень страховых случаев с полным возмещением.
Планируете дорогую поездку?
В моём Telegram-канале ТРЕВЕЛЗАВИСИМОСТЬ🌍 регулярно публикую:
Советы по выбору страховки для разных направлений
Лайфхаки по экономии на турах без потери качества
Актуальные цены на путёвки
Веду канал лично, опыт работы турагентом 17 лет.
На что распространяется страховка от невыезда
Важно понимать: страховка защищает только от экстренных и непредвиденных ситуаций.
Всегда требуется документальное подтверждение произошедшего!
Что НЕ покрывает страховка ❌
Личные причины:
- Просто передумали ехать
- Решили поменять даты поездки
- Не отпустили с работы (без уважительной причины)
- Не накопили денег
Глобальные форс-мажоры:
- Закрыли границы страны
- Ввели ограничения авиасообщения
- Объявлен национальный карантин (как во время пандемии COVID-19)
Эти ситуации решаются напрямую с туроператором, страховка здесь не работает.
Что обычно покрывает страховка ✅
Медицинские причины:
- Болезнь застрахованного туриста (обычно требуется госпитализация)
- Болезнь близкого родственника с госпитализацией
- Травма, требующая лечения
- Обострение хронического заболевания
Юридические причины:
- Отказ в визе (при правильно оформленных документах)
- Вызов в суд в качестве потерпевшего или свидетеля
- Призыв на военную службу
Семейные обстоятельства:
- Смерть близкого родственника
- Экстренная операция близкого родственника
Имущественные причины:
- Повреждение имущества (пожар, затопление квартиры)
- Кража с нанесением ущерба жилью
- ДТП с серьёзными повреждениями автомобиля
Это общий список. Точный перечень страховых случаев уточняйте перед оформлением полиса!
Какую страховую компанию выбрать
Для своих клиентов я чаще всего делаю страховку в компании «Евроинс».
Почему «Евроинс»:
✅ Максимально широкий перечень страховых случаев
✅ Удобные сроки оформления (можно купить не в первые 24 часа)
✅ Простой процесс подачи документов
✅ Быстрые выплаты (обычно в течение 30-45 дней)
✅ Адекватная стоимость: 6% от суммы тура
Пример расчёта:
- Тур на Мальдивы: 300 000₽
- Страховка 6%: 18 000₽
- При отмене — возврат до 300 000₽
Есть и другие надёжные компании: ВСК, Ингосстрах, АльфаСтрахование. Выбор зависит от конкретной ситуации.
Как получить возмещение: пошаговая инструкция
Если случился страховой случай и вы не можете поехать, действуйте по алгоритму:
Шаг 1. Немедленно уведомите страховую компанию
Сразу же, как только поняли, что не сможете ехать:
- Позвоните в страховую компанию
- Сообщите о наступлении страхового случая
- Уточните список необходимых документов
Важно: не откладывайте звонок! Уведомление должно быть своевременным.
Шаг 2. Отмените тур или бронь
После согласования со страховой:
- Отмените тур у туроператора
- Сохраните все документы об отмене
- Получите подтверждение отмены в письменном виде
Шаг 3. Запросите документы у туроператора
На следующий день после отмены можно запрашивать:
- Справку о стоимости тура
- Документы об удержанных штрафах
- Расчёт возвращённой суммы (если есть)
Подготовка документов обычно занимает 1-2 недели. Некоторые туроператоры выдают бумаги только после фактического окончания тура.
Шаг 4. Соберите подтверждающие документы
Параллельно собирайте бумаги, подтверждающие причину отмены:
При болезни:
- Больничный лист
- Выписка из медицинской карты
- Справка о госпитализации
- Заключение врача
При отказе в визе:
- Официальный отказ консульства
- Копии поданных документов
- Подтверждение оплаты визового сбора
При смерти родственника:
- Свидетельство о смерти
- Документы, подтверждающие родство
Шаг 5. Подайте документы в страховую
Соберите полный пакет документов и отправьте в страховую компанию:
- Заявление на выплату
- Копия полиса страхования
- Документы от туроператора
- Подтверждающие документы (больничные, справки и т.д.)
Шаг 6. Ожидайте выплату
Обычно страховые выплаты поступают в течение 30-45 дней с момента подачи полного пакета документов.
Если договором предусмотрены другие сроки — ориентируйтесь на них.
Помощь турагента при отмене тура
Моим клиентам я всегда помогаю со сбором документов бесплатно:
- Консультирую, какие бумаги нужны
- Запрашиваю документы у туроператора
- Проверяю комплектность пакета
- Помогаю правильно заполнить заявление
Если страховки нет, я содействую в получении максимального возмещения от туроператора. Это сложнее, но возможно. Хотя это уже из серии «профессиональные секреты» 😉
Стоит ли покупать страховку от невыезда: мой вывод
✅ Однозначно стоит, если:
- Дорогой тур (от 150 000₽ и выше)
- Невозвратный тариф на билеты или отель
- Экзотическое направление (сложно быстро вернуть деньги)
- Поездка с детьми (дети часто болеют непредсказуемо)
- Визовое направление (есть риск отказа)
- Хронические заболевания у вас или близких
- Бронируете сильно заранее (много времени до поездки — больше рисков)
❌ Можно обойтись без страховки, если:
- Бюджетная поездка (до 50 000₽)
- Гибкий тариф с бесплатной отменой
- Короткий срок до вылета (меньше рисков)
- Безвизовая страна
- Путешествие без детей, все здоровы
Золотое правило:
Если потеря стоимости тура будет для вас болезненна — покупайте страховку. Если готовы рискнуть этой суммой — можно обойтись без неё.
Часто задаваемые вопросы о страховании от невыезда
Можно ли оформить страховку после покупки тура?
Да, но есть ограничения по срокам. Некоторые компании требуют оформления в течение 24 часов, другие разрешают за 7 дней до вылета.
Что делать, если заболел ребёнок?
Немедленно обратиться к врачу, получить больничный и справку. Уведомить страховую в тот же день.
Покрывает ли страховка отмену из-за беременности?
Зависит от условий полиса. Обычно покрывается только если беременность с осложнениями и требует госпитализации.
Вернут ли деньги, если просто передумал ехать?
Нет, это не страховой случай. Страховка работает только при форс-мажорах с документальным подтверждением.
Можно ли застраховать поездку за границу на год вперёд?
Да, но стоимость будет выше. Чем больше времени до поездки, тем больше рисков — соответственно, дороже страховка.
Хотите путешествовать без рисков и переплат?
В моём Telegram-канале ТРЕВЕЛЗАВИСИМОСТЬ🌍 я делюсь:
Секретами экономии на страховках и турах
Актуальными ценами на путёвки из первых рук
Лайфхаками от турагента с 17-летним опытом
Честными отзывами о страховых компаниях
Веду канал лично. Подписчики узнают о выгодных предложениях первыми и путешествуют с умом.
Переходите в ТРЕВЕЛЗАВИСИМОСТЬ🌍 — защитите свои деньги! 🛡️✈️