Коллекторы — реликты прошлого. Кто и почему их всё ещё кормит?

Автор: Кузнецов Дмитрий Евгеньевич

Вы когда-нибудь задумывались, кто звонит вам с незнакомого номера, когда вы в самый разгар готовки котлет или семейного спора? Добро пожаловать в удивительный мир коллекторства — индустрии, которая свято верит в свою мощь, пока весь остальной мир давно перестал.

Я много лет изучаю банковскую систему изнутри и снаружи. И могу сказать: коллектор — это не профессия. Это состояние души. А точнее — её полное отсутствие. Это человек, который всерьёз считает, что угроза «описью имущества» по телефону звучит убедительнее, чем предложение купить магнит на холодильник.

Портрет среднестатистического мужчины-коллектора

Представьте себе Сергея. Ему 34 года. У него есть стул, наушники и список номеров, на 90% состоящий из цифр, которые уже не существуют. Его главный инструмент — не закон, не логика, а настойчивость катка, который пытается закатать под асфальт все что ему попадается в процессе работы. Он начинает день с фразы «здравствуйте, мы из службы взыскания», а заканчивает мыслью о том, почему все такие невоспитанные и кладут трубку. Его кредо — говорить громко и монотонно, как будто от громкости голоса зависит размер премии. Он уверен, что должники боятся его. На самом деле, они его жалеют. Как жалеют дождь в день отменённого пикника.

Портрет среднестатистической женщины-коллектора

А это — Алина. Она считает себя психологом и переговорщиком. Её оружие — "сладкий, сиропный голосок", которым она произносит слова «судебные приставы» и «исполнительное производство», как будто предлагает чашку какао. Она уверена, что её женская хитрость и манипуляции способны разжалобить кого угодно. Её разговор — это театр одного актёра, где зритель давно ушёл, но спектакль продолжается. Алина не понимает одной простой вещи: в мире, где каждый второй знает о 229-ФЗ больше, чем она, её сладкие угрозы вызывают не трепет, а приступ здорового смеха.

Почему это бесполезно?

Их работа построена на фундаменте из песка — на страхе и незнании. Но интернет всё изменил. Сегодня любой школьник, потратив 15 минут в Google или Яндекс, знает о своих правах больше, чем коллектор за пять лет работы. Их звонок — это не угроза, а напоминание о том, что где-то существует параллельная реальность, в которой их методы всё ещё кажутся грозными.

Эпоха всесильных коллекторов закончилась. Но они, кажется, последние, кто об этом узнал, продолжая использовать бесполезные, пугающие методы. Они звонят в пустоту, угрожают призраками законов и искренне верят в свою миссию. В этом и заключается главная комедия: единственные, кто до сих пор воспринимает коллекторов всерьёз, — это они сами.

Их беспомощность — не в отсутствии инструментов, а в отсутствии смысла. Они — живой анекдот финансового мира, который уже всем надоел.

P.S. Если вам тоже звонят эти современные Дон Кихоты, борющиеся с ветряными мельницами долгов, помните: их сила — лишь в вашей неуверенности. Знание — лучший блокиратор для таких звонков.

Данная статья отражает авторское мнение и предназначена для того, чтобы посмотреть на ситуацию с долгами под необычным углом. Помните, что решение финансовых вопросов всегда требует взвешенного подхода и, при необходимости, консультации специалиста.