Здравствуйте дорогие друзья!
Сегодня мы поговорим о таком интересном вопросе, как правильно вызывать специализированные (экстренные) службы, какой порядок существует и какая ответственность возможна.
Здесь важен сам в принципе порядок вызова скорой помощи.
В стране действует единый номер для вызова всех экстренных служб - 112. Отдельно, можно вызвать скорую по номеру 03 (со стационарного телефона) либо 103 (с мобильного телефона).
Когда диспетчер Вам ответит по телефону, следует указать точную информацию, поэтому, будьте готовы ответить на все вопросы по порядку, а именно:
1) укажите сперва общую информацию, что произошло (потеря сознания, состояние больного, авария и прочее);
2) сообщите о возможной угрозе жизни;
3) следует указать точное или хотя бы примерное количество пострадавших (если ДТП), состояние их здоровья и основные симптомы;
4) обязательно укажите точный адрес либо укажите ориентиры местонахождения человека;
5) если знаете данные пострадавшего лица, укажите ФИО, возраст и при возможности номер СНИЛС;
6) сообщите свой контактный номер для связи.
Отдельно отметим, что у диспетчера следует уточнить порядок Ваших действий в данной ситуации. Далее, диспетчер принимает решение о направлении вызова:
- в бригаду скорой помощи (при наличии угрозы жизни пострадавшему);
- в неотложную помощь (когда требуется медицинская помощь, но отсутствует прямая угроза жизни).
Существует также порядок и время прибытия бригады скорой помощи.
По общим нормативам, скорая должна приехать в течение 20 минут с момента вызова(см. Приказ Минздрава России от 20.06.2013 № 388н); если речь идёт об неотложной помощи, установлен срок до 2 часов (см. Постановление Правительства РФ от 29.12.2022 № 2497).
Важно также знать, что за ложный вызов специализированных (экстренных служб), предусмотрена административная ответственность согласно ст. 19.13 КоАП РФ, штраф в размере от 1 тыс. до 1,5 тыс. руб.
Если после вызова скорой никто не приехал, а такое в принципе возможно, следует позвонить по указанным номерам экстренных служб либо по номеру телефона местной станции скорой помощи.
Далее уже разбираться через контролирующие органы, например, прокуратуру, Росздравнадзор и региональное Управление здравоохранения.
При определённых ситуациях должностные (ответственные) лица и организации можно привлечь к ответственности, вплоть до уголовной (ст. 124 УК РФ).
Здесь также возможно и обращение с иском в суд на предмет возмещения убытков и вреда здоровью, взыскания компенсации за моральный вред (ст. 131-132 ГПК РФ).
Если Вам понравилась моя публикация, ставьте лайк, комментируйте и подписывайтесь. И знайте всегда свои права - это Ваша жизнь. Большое Спасибо!