Не забота об экологии, а холодный расчет. Рассказываю, почему в современных ТЦ и кофейнях стало так много зелени, как «зеленый маркетинг» лезет к нам в кошелек и почему мы готовы переплачивать там, где стоят горшки с Монстерой.
Добрый день!
Я на днях зашел в один торговый центр, просто купить немного хозов домой, а очнулся через час с огромным стаканом дорогого кофе в руках, сидя на мягком диване под ветками какой-то имитации джунглей.
Знакомо чувство, когда время как будто схлопывается, а кошелек подозрительно легчает?
Честно говоря, я долго думал, что владельцы заведений просто любят природу. Ну, типа, «создаем уют». Ага, щас! 😄 На самом деле всё гораздо циничнее.
Есть такая штука - биофильный дизайн, и маркетологи вцепились в него мертвой хваткой.
Когда мы видим листья (пусть даже пластиковые, хотя живые работают лучше), наш мозг, задолбанный бетоном и мониторами, выдает: «О, тут безопасно, тут можно выдохнуть».
У меня был случай, когда я выбирал между двумя практически одинаковыми барами. В одном - голый лофт, кирпич и железо. В другом - всё то же самое, но по углам расставлены папоротники и висит «зеленая стена».
Угадайте, где пиво стоило на 20% дороже? И ведь я пошел именно туда.
Мы подсознательно связываем наличие растений с «премиальностью» и качеством.
Кажется, если они могут позволить себе "садовника", то и сервис тут будет человеческий.
Магазины используют растения как «замедлители». В обычном супермаркете вы бежите по прямой к полке с гречкой. Но стоит поставить на пути островок с зеленью или массивную пальму, вы невольно сбавляете шаг. Кстати, тоже самое касается и отдела с фруктами и овощами. Часто их ставят при входе в магазин.
А чем медленнее вы идете, тем больше товаров успеваете заметить. Это классический доковидный трюк, который сейчас довели до абсолюта.
И ладно бы это были просто декорации. Сейчас набирают моду «растительные зоны» прямо внутри отделов с одеждой.
Вы стоите в примерочной, вокруг пальмы, мягкий свет... И вот вы уже не просто покупаете джинсы, вы покупаете «образ жизни».
Маркетологи знают: в «зеленой» среде человек задерживается на 15–20% дольше. А каждая лишняя минута в магазине - это дополнительные рубли из вашего кармана.
Они даже свет подбирают так, чтобы листья казались сочнее, а ваше лицо в зеркале рядом с ними - свежее. Такой вот визуальный допинг.
Как не дать «джунглям» себя обмануть?
- Проверяйте ценник без привязки к интерьеру. Спросите себя: купил бы я это в обычном ларьке у дома?
- Следите за временем. Если почувствовали «релакс» среди листвы, ставьте таймер, иначе зависнете на час.
- Игнорируйте запах. Часто в зеленых зонах используют аромамаркетинг (запах скошенной травы или кедра), это отключает критическое мышление.
- Смотрите на потолок и пол. Если там голые коммуникации и дешевая плитка, а перед носом - дорогая монстера, значит, на вас экономят, просто пуская пыль в глаза.
- Не принимайте решений в «зонах отдыха». Диванчики среди пальм созданы, чтобы вы расслабились и согласились на допуслуги.
- Оценивайте состояние самих растений. Если они пыльные и полудохлые, значит, «забота о клиенте» тут заканчивается на уровне маркетинговой методички.
В общем, одно дело - уют дома, и совсем другое, когда этот уют используют как рыболовный крючок.
В следующий раз, когда потянет купить что-то лишнее рядом с красивым фикусом, просто вспомните, что этот фикус, скорее всего, работает на полставки менеджером по продажам.
Как вы вообще относитесь к такому обилию зелени в ТЦ? Раздражает или правда помогает расслабиться? Пишите в комментариях, обсудим. И подписывайтесь, тут про реальную жизнь без прикрас.
Спасибо, что читаете!
В Telegram я делюсь быстрыми лайфхаками по уходу за растениями - присоединяйтесь! https://t.me/happysintez_ru
Если мои статьи помогают - поддержите проект донатом, это очень мотивирует ( https://dzen.ru/happysintez?donate=true )