Компания Mercedes-Benz установила, что некоторые электромобили EQB 2022 и 2023 модельных годов представляют потенциальную опасность возгорания. Проблема заключается в высоковольтной батарее, которая может неожиданно закоротить.
MBAG объясняет это явление рядом причин, включая трудности на начальном этапе производства и внешние факторы. Например, такие как пульсации тока в зарядной инфраструктуре. Другими словами, рассматриваемые высоковольтные батареи просто недостаточно надежны. В случае перегрева на приборной панели загорится предупреждающее сообщение. Перегрев может произойти и во время стоянки. MBAG начала расследование этого вопроса в 2023 году, после случаев возгорания на на нескольких рынках.
На сегодняшний день достоверно известно что Mercedes-Benz получила два таких сообщения на рынке США. 16 января 2025 года и 24 июня 2025 года. В общей сложности отзыву подлежат 169 автомобилей. К числу затронутых моделей относятся базовая 250, среднеуровневая 300 4MATIC и топовая 350 4MATIC. Указанные кроссоверы были произведены в период с 13 декабря 2021 года по 23 января 2024 года на заводе Mercedes-Benz в Кечкемете, Венгрия. Для сравнения, двигатель внутреннего сгорания GLB для Северной Америки производится на заводе COMPAS в Мексике. Ожидается, что сборочный комплекс COMPAS в ближайшем будущем будет продан либо BYD, либо SAIC.
Mercedes утверждает, что поставщик оптимизировал производственные процессы по выпуску батарей 31 июля 2024 года. Однако вместо замены аккумуляторов дилерам, концерном предлагается обновить программное обеспечение его управления. Тем временем клиентам рекомендуется заряжать батареи не более чем на 80 процентов до устранения неисправности. Следует отметить, что официальная документация Mercedes-Benz для моделей EQB 2022 и 2023 годов включает восьмилетнюю гарантию на высоковольтную батарею. Если АКБ потеряет более 30 процентов своей первоначальной емкости в течение гарантийного периода, сертификат на батарею должен покрыть ремонт или замену.
Дилеры были уведомлены в электронном виде 23 декабря 2025 года, а уведомления для клиентов должны быть отправлены не позднее 16 января 2026 года. Тем временем заинтересованные владельцы могут проверить VIN-номер на потребительском веб-сайте Mercedes-Benz, чтобы узнать, подлежат ли их EQB отзыву. Компактный автомобиль EQB, созданный на базе GLB и вмещающий до семи человек, рекламируется с запасом хода до 402 километра в тестовом цикле EPA при максимальной емкости 70,5 киловатт-часов. Выбор 300 4MATIC или 350 4MATIC автоматически означает меньший запас хода.
Цены на 250 начинаются от 53 050 долларов без учета стоимости доставки и других налогов, что очень близко к цене базовой версии Kia EV9 2026 года. Но в отличие от Mercedes, EV9 — это среднеразмерный кроссовер с достаточным пространством для ног пассажиров второго и третьего рядов. В 2027 модельном году EQB будет заменен совершенно новым GLB с технологией EQ. Первые экземпляры поступят в дилерские центры во второй половине 2026 года.