Идея, способная принести миллиарды долларов и всемирную известность, может лежать буквально под ногами, точнее, на обочине дороги. Именно так начался процветающий бизнес Брэда Хьюза и история американской компании Public Storage.
Камеры хранения вдоль трассы – всё гениальное просто и выгодно, как оказалось. Бизнес-концепция возникла не на пустом месте. Работая в сфере недвижимости, Брэд Хьюз отметил, что проблема с хранением багажа существует не только для путешественников (что понятно), но и для местных жителей. Решение нашлось быстро. Будущий основатель Public Storage, компании с 2 000 филиалов по всей стране, создал нечто погожее на шкафчики в супермаркете, только большие и расположенные вдоль ключевых автострад.
Идею безопасного хранения личных вещей люди приняли на ура. Компания начала расти и развиваться. Но обо всём по порядку.
Брэд Хьюз: библиографический очерк
Владелец крупнейшей на континенте компании в сфере предоставления услуг хранения родился в Оклахоме в 1933 году. Там же Брэд Хьюз провел детство, окончил школу. Высшее образование в области науки и искусства он получил в университете в Южной Калифорнии.
Сразу после получения диплома бакалавра будущий бизнесмен пошел работать в сферу недвижимости. Он трудился менеджером в одной из местных компаний, получал среднюю по меркам региона зарплату и отчаянно хотел большего.
В поисках способов дополнительного заработка Брэд Хьюз обратил внимание на то, что спрос на услуги хранения есть (хотя бы у клиентов фирмы, в которой он работал), а предложений на рынке нет. И молодой человек взялся реализовывать идею. Тогда он и представить не мог, насколько эффективной и денежной окажется его деятельность.
Сейчас компания Public Storage является крупнейшим игроком в своей сфере. Компания насчитывает больше 2 000 точек с самыми современными, удобными и надежными камерами хранения в Америке. Она широко представлена и на международном рынке. Public Storage имеет 2 000 филиалов в 35 странах. А Брэд Хьюз входит в число самых успешных предпринимателей США. Его капитал по состоянию на 2024 год оценивается в 5 миллиардов долларов.
Как всё начиналось
Бизнес на камерах хранения стартовал буквально с нескольких точек вдоль калифорнийской трассы в Эль-Кахоне. Первый объект был построен с нуля на купленной земле в 1972 году и сразу же застрахован. Автор идеи трезво оценивал перспективы, объективно оценивал риски и понимал, что вероятность неудачи хоть и низкая, но не нулевая. Работали камеры хранения официально. Собственником объекта стала зарегистрированная в том же году компания Public Storage с уставным капиталом $50 000.
Проект оказался успешным. Вскоре Брэд Хьюз открыл вторую точку, потом третью и так далее. Он начал привлекать инвесторов (в том числе из сферы недвижимости – REIT, например), чтобы быстрее расширяться. В 1989 году точек на американских трассах было уже около тысячи.
В 1995 году Public Storage объединилась с компанией Storage Equities. Новые инвестиции ускорили развитие.
Расширение бизнеса
Брэд Хьюз долгое время руководил компанией самостоятельно. Он 11 лет был генеральным директором, с 1991 года и по сей день является председателем правления и по-прежнему принимает ключевые управленческие решения.
С подачи основателя идеи запускались и развивались разные проекты. И сейчас Public Storage является мульти-услуговым бизнесом. Компания предлагает больше тысячи услуг. Но услуги хранения были и остаются ключевыми. Public Storage владеет огромными площадями для хранения, в общей сложности 130 млн кв. м. Оборот компании превышает $1,5 миллиарда в год.
Эволюция предложений для хранения насчитывает пять поколений. Первые объекты занимали 30–50 тысяч кв. м. Это были одноэтажные здания с 300–400 ячейками. Объекты второго поколения были больше и удобнее. К тому же увеличилась плотность их размещения. Третьим поколением стали многоэтажные здания с камерами хранения разной (в том числе большой) площади с климат-контролем, электронным доступом и системой видеонаблюдения.
Объекты четвертого поколения имели всё те же преимущества плюс дополнительная безопасность, улучшенный доступ для клиентов и строгий контроль климата. Камеры пятого поколения Public Storage предлагает сейчас. Их отличие – в инновационном подходе к хранению. Такие объекты эволюционируют вместе с рынком в режиме реального времени.
Секреты успеха Public Storage
Довольно быстрый и стабильный рост компании в первые десятилетия работы объясняется следующим:
- Концепцией «спрос рождает предложение». Услуга, в которой есть потребность, продвигается проще, быстрее и дешевле.
- Клиентоориентированным подходом. Камеры хранения с доступом 24/7, расположенные в удобных местах, безопасные, надежные, с гибкими условиями аренды и широким размерным рядом, пользуются популярностью. А дополнительные услуги, доступные прямо на месте, повышают лояльность к бренду.
- Диверсификацией доходов. Не системами хранения едиными. Компания развивает другие направления: продает упаковочные материалы, умные замки и даже страховые продукты.
- Ставкой на технологии. Public Storage – это не просто камеры хранения и сопутствующие услуги. Это целая экосистема с онлайн-бронированием мест хранения, управлением счетами и контролем платежей, в том числе для корпоративных клиентов.
- Профессиональным управлением. Индустрия самостоятельного хранения имеет свою специфику. В Public Storage к решению задач для быстрой адаптации к меняющимся условиям рынка привлекаются опытные специалисты. А стратегическое планирование осуществляют акулы бизнеса с опытом работы в сфере от 10 лет.
Социальная ответственность
Миллиардер Брэд Хьюз никогда не был скупым человеком и благотворительностью занимался со студенчества. До сих пор он поддерживает разные социальные проекты, финансирует исследовательские кампании (особенно в сфере разработки лекарств против рака у детей и взрослых). Одним из последних благотворительных проектов Брэда Хьюза и Public Storage является открытый в Минесоте Parker Hughes Cancer Center. Одним из направлений деятельности Центра является разработка препаратов от самых частых и опасных онкологических заболеваний.
Спортивная сфера тоже является не чужой бизнесмену. Брэд Хьюз поддерживает развитие конного спорта. И речь не просто о спонсорстве и меценатстве. Любовь к лошадям и верховая езда из хобби трансформировались в бизнес, причем успешный и развивающийся. Брэд Хьюз владеет лошадиной фермой в Кентукки, которая стоит на 700 акрах земли. И здесь не только тренируются юные, взрослые спортсмены. На ферме разводят породистых скаковых лошадей. Лучшие представители поголовья ежегодно участвуют в международных скачках.
Public Storage сегодня – один из лучших образцов реализации концепции самостоятельного хранения. А ее основатель Брэд Хьюз – миллиардер с мировым именем, известный меценат и человек, который показал, что идея, лежащая на поверхности, может оказаться сверхприбыльной. Нужно просто взять и сделать.