? Представим ситуацию. Финдиректор ставит задачу ИТ-отделу: «Если база данных 1С упадет, мы можем потерять документы максимум за последние 15 минут работы». Системный администратор кивает и настраивает резервное копирование сервера БД раз в сутки — ровно в 3 ночи, когда нагрузка минимальна. Через неделю в 16:00 сервер выходит из строя. Админ героически поднимает его из ночного бэкапа за 10 минут. 💡 Значение какой метрики нарушено, несмотря на быстрое восстановление?
⚙ Что не так с уровнем сервиса?
Представим ситуацию. Финдиректор ставит задачу ИТ-отделу: «Если база данных 1С упадет, мы можем потерять документы максимум за последние 15 минут работы».
Системный администратор кивает и настраивает резервное копирование сервера БД раз в сутки — ровно в 3 ночи, когда нагрузка минимальна.
Через неделю в 16:00 сервер выходит из строя. Админ героически поднимает его из ночного бэкапа за 10 минут.
💡 Значение какой метрики нарушено, несмотря на быстрое восстановление?
