В Salesforce заметили, что первоначальный энтузиазм к большим языковым моделям сменился более прагматичным взглядом. По данным The Information, LLM оказываются ненадёжными для бизнес-задач. Год назад оптимизма было больше, но теперь разработчики возвращаются к проверенной автоматизации на основе правил. Основная причина - непредсказуемость ИИ. Модели часто "дрейфуют", теряя контекст разговора или игнорируя инструкции. Для корпоративного софта, где каждая ошибка стоит денег, это неприемлемо. И чтобы сделать корпоративный софт предсказуемым, Salesforce переходит на жёсткие ограничения. Вместо креатива нейросети теперь будет работать строгая логика выполнения сценариев. То есть компания отказывается от того самого "интеллекта", ради которого всё затевалось. Вспомните контекст: GPT-5.2 установила рекорды в математике, Gemini 3 Pro впечатлила экспертов, а Salesforce говорит "нет, спасибо, нам нужна предсказуемость". 67% врачей в США используют ИИ каждый день, но 81% недовольны внедрением