Объявление нашлось быстро. Тридцатого декабря, вечером. Я уже собиралась к родителям в Воронеж, когда пришло сообщение:
«Здравствуйте! Ищем квартиру на праздники, с 31 декабря по 8 января. Мы с мужем, тихие, непьющие. Готовы заплатить 30 тысяч за всё время. Можем сегодня приехать посмотреть».
Тридцать тысяч за неделю. Неплохо. Я быстро написала:
«Можно. Приезжайте в восемь вечера».
Они приехали вовремя. Девушка лет двадцати пяти, парень чуть старше. Аккуратные, улыбчивые, с одним чемоданом на двоих.
– Какая уютная квартира! – сказала девушка. – Нам как раз нужно спокойное место. Хотим встретить Новый год дома, без шума.
– У вас гости будут? – спросила я.
– Нет-нет, только мы вдвоём.
Я показала им кухню, ванную, балкон. Всё понравилось.
– Берём, – сказал парень. – Вот аванс, двадцать тысяч. Остальное переведём седьмого.
Мы подписали договор. Я дала им ключи, показала, где счётчики, как включать бойлер.
– Только, пожалуйста, аккуратно, – попросила я. – Квартира в хорошем состоянии, я только ремонт сделала.
– Конечно! Мы очень аккуратные, – заверила девушка.
Я уехала спокойная.
Первое января поздравила их сообщением:
«С Новым годом! Как настроение? Всё хорошо?»
Ответ пришёл через час:
«Спасибо! У нас всё отлично, квартира супер!»
Третьего написала снова:
«Как дела? Всё в порядке?»
«Да, всё хорошо, не волнуйтесь».
Восьмого января я вернулась. Поднялась на четвёртый этаж, открыла дверь своим ключом.
И замерла.
В прихожей пахло краской. На полу – скотч, куски картона, какие-то обрывки бумаги. Стены были исписаны маркером. Чёрные стрелки, надписи: «ВЫХОД», «СЕКРЕТНАЯ КОМНАТА», «НЕ ОТКРЫВАТЬ».
Я прошла дальше.
В коридоре висела верёвка с прищепками. На прищепках – бумажки с загадками. «Найди ключ под ковром». «Код – сумма цифр на часах».
Сердце ухнуло вниз.
Я открыла дверь в комнату.
Мебель сдвинута. Диван стоял поперёк, за ним – картонная стена. На стене нарисован замок. На окне – чёрная ткань вместо штор. По периметру комнаты – гирлянды, фонарики.
В углу – дыра в стене. Размером с кулак. Рядом молоток и гвозди.
Я подошла ближе. В дыре торчал провод. Кто-то пытался провести туда удлинитель.
Я вышла на кухню. Стол был завален пластиковыми стаканчиками, остатками еды, бутылками. На стене над плитой – скотч, которым крепили что-то тяжёлое. Краска отошла вместе с ним.
Ванная. Шторка порвана. На кафеле – следы клея. Кто-то лепил туда бумажные снежинки.
Я достала телефон. Руки тряслись.
Набрала девушке.
– Алло?
– Это Марина. Хозяйка квартиры. Что вы сделали с моей квартирой?!
Пауза.
– А что такое?
– Дыра в стене! Надписи маркером! Мебель сдвинута! Вы устроили здесь квест-рум?!
– Ааа, это, – засмеялась она. – Ну да, устроили квест для друзей. Прикольно получилось!
У меня потемнело в глазах.
– Вы сказали, что будете только вдвоём!
– Ну, изначально так и думали. Но потом друзья попросились. Решили сделать сюрприз, организовать квест. Все остались довольны!
– Вы испортили мою квартиру!
– Не переживайте, всё отмоется. Маркер же смываемый.
– Дыра в стене смываемая?!
Она замялась:
– Ну... это муж увлёкся. Хотел спрятать подсказку внутри стены. Типа как в настоящем квесте.
Я не поверила своим ушам.
– Вы пробили стену в моей квартире ради игры?!
– Ну, небольшую дырочку. Зато как атмосферно вышло!
Я положила трубку. Села прямо на пол в коридоре.
Через десять минут позвонила юристу. Знакомая Света, работает в агентстве недвижимости.
– Света, у меня арендаторы разгромили квартиру. Что делать?
– Фиксируй всё. Фото, видео. Всё до единой царапины. Потом пиши претензию. Требуй возмещение ущерба.
– А если они откажутся?
– Тогда суд. Но сначала попробуй договориться. Иногда люди идут навстречу, когда понимают серьёзность.
Я провела два часа, фотографируя квартиру. Каждую стену. Каждую царапину. Каждый кусок скотча.
Потом составила список:
– Дыра в стене гостиной – ремонт и заделка.
– Надписи маркером на трёх стенах – покраска.
– Оторванная краска на кухне – ремонт участка.
– Порванная шторка в ванной – замена.
– Царапины на ламинате от мебели – реставрация или замена.
– Испорченные шторы – замена.
Я открыла калькулятор ремонта на телефоне. Забила площадь квартиры – 42 квадрата. Выбрала «косметический ремонт, частичный». Стены, полы, мелкие работы. Цены начинались от 44 тысяч за метр. Для моей квартиры выходило около 1,8 миллиона за полный ремонт. Но мне нужен был только частичный – стены, пол, мелочи. Прикинула: тысяч сто минимум.
Планируете ремонт квартиры?👇
Точную стоимость всего ремонта, вы можете получить в этом калькуляторе Domeo -> https://domeo.ru/remont
✅КАЛЬКУЛЯТОР✅
Написала девушке:
«Ущерб – около ста тысяч рублей. Жду оплату на карту в течение трёх дней. Иначе обращаюсь в суд».
Ответ пришёл через час:
«Какие сто тысяч?! Вы с ума сошли! Мы всё почистили перед отъездом!»
«Вы пробили стену, испортили краску, порвали шторку. Я всё зафиксировала. У меня есть фото до сдачи и после».
«Ну, шторку купим новую. Но сто тысяч – это бред».
«Это не бред. Это стоимость ремонта. Либо платите, либо идём в суд».
«Идите».
Я закрыла чат. Пошла к Свете.
– Отказались платить, – сказала я. – Что дальше?
– Исковое заявление. В мировой суд. Сумма небольшая, рассмотрят быстро.
– Это сколько по времени?
– Месяца три-четыре. Может, быстрее.
– А доказательства?
– У тебя есть договор аренды, фото до и после, переписка. Этого достаточно.
Я подала иск через две недели. Приложила фотографии, распечатала переписку, описание повреждений, смету ремонта.
Первое заседание назначили через месяц.
Пришли оба – девушка и парень. С адвокатом.
Адвокат заявил:
– Моя доверительница не признаёт сумму ущерба. Истица завышает расходы. Максимум – пять тысяч за шторку и уборку.
Судья посмотрела на фотографии:
– Здесь явные повреждения стен. Дыра, следы клея, надписи. Это не уборка.
– Надписи маркером легко стираются. Дыру можно заделать за пару тысяч. Истица требует полный ремонт, а это необоснованно.
Я не выдержала:
– Они устроили квест-рум в моей квартире! Пробили стену молотком! Испортили краску! Это не «пара тысяч»!
Судья подняла руку:
– Тихо. У вас есть смета на ремонт?
– Да. Вот.
Я протянула распечатку. Судья изучила.
– Сто двадцать тысяч. Обоснуйте каждую позицию.
Я начала перечислять:
– Заделка дыры в стене, штукатурка, шпаклёвка, покраска – двадцать тысяч. Перекраска трёх стен с удалением маркера – сорок тысяч. Ремонт участка кухни – пятнадцать тысяч. Замена шторки, штор – десять тысяч. Реставрация ламината – двадцать тысяч. Уборка – пять тысяч. Плюс моральный ущерб – десять тысяч.
Адвокат перебил:
– Моральный ущерб необоснован. Квартира сдавалась коммерчески. Это риск арендодателя.
Судья кивнула:
– Моральный ущерб снимаем. Остальное – на экспертизу.
Назначили строительную экспертизу. Эксперт приехал через две недели, осмотрел квартиру, сделал замеры, сфотографировал повреждения.
Заключение пришло через месяц: «Стоимость восстановительного ремонта – 87 тысяч рублей».
На втором заседании судья огласила:
– Взыскать с ответчиков 87 тысяч рублей в пользу истицы. Плюс судебные расходы – 5 тысяч.
Девушка побледнела:
– У нас таких денег нет!
– Это ваша проблема, – сказала судья. – Решение вступает в силу через месяц.
Они не заплатили добровольно. Я подала исполнительный лист приставам.
Через три месяца деньги начали приходить частями. По пять тысяч, по десять. Полностью рассчитались только через полгода.
Ремонт я сделала сама. Нашла мастера, договорилась. Он заделал дыру, перекрасил стены, заменил шторы. Вышло ровно 87 тысяч, как эксперт и написал.
Сейчас квартира снова в порядке. Я больше не сдаю на праздники. Только на длительный срок, с залогом и проверкой паспортов.
Урок усвоила.
Если сдаёте квартиру – не верьте на слово. Даже «тихой паре». Берите залог. Большой. Минимум стоимость месячной аренды. Лучше – двух.
Фиксируйте состояние квартиры до заселения. Фото, видео, опись. Подписывайте акт приёма-передачи. С точным описанием всего: сколько стульев, какого цвета стены, есть ли царапины.
Прописывайте в договоре запрет на вечеринки, гостей, перестановку мебели. И штрафы за нарушение.
Не жалейте времени на проверку арендаторов. Паспорт, рекомендации, профиль в соцсетях. Если что-то смущает – не сдавайте.
Потому что потом будете месяцами судиться, нервничать, терять деньги.
Моя квартира стоила мне полгода нервов, трёх судебных заседаний и кучи бумажной волокиты. А всё потому, что я поверила «тихой паре».
Если планируете сдавать квартиру и думаете, стоит ли делать предварительный ремонт, чтобы поднять цену аренды – посчитайте бюджет в калькуляторе Domeo. Свежая косметика привлекает адекватных арендаторов и позволяет брать на 20–30 процентов дороже.👇
Domeo советует начать свой ремонт с 2-х простых шагов:
1. Заранее узнайте стоимость вашего ремонта в 3-х вариантах. Бесплатно рассчитайте тут: ✅ domeo.ru/remont
2. Выбрать подходящего дизайнера для визуализации своих идей! Бесплатно выберите своего дизайнера здесь: ✅ domeo.ru/design
Подписывайтесь на канал Domeo – здесь реальные истории о том, как «тихие пары» превращают квартиры в руины, и что проверять в договоре аренды, чтобы защитить своё имущество и не остаться без денег и с разгромленным жильём.