Я уже давно привык к выходкам ОПСОСов, но сейчас Билайн и меня удивил.
Супруга дала ребёнку свой запасной телефон на каникулы. Звонок с неизвестного номера, ребёнок берёт трубку:
- Алло?
- ...
- Ээээ... Ну давайте.
И кладёт трубку.
- Это что за звонок был?
- Не знаю, какие-то бесплатные книги предлагали.
И тут же приходит смс от BEEBOOKS, мол, подключена платная подписка, подробности на books.beeline.ru.
Охреневаю, звоню с этого же телефона в поддержку, где девушка молвит человечьим голосом, мол, нам пофиг что звонок с номера билайн, что деньги будут списываться с лицевого счёта билайн, что сервис билайновский - мы не при делах, это всё наши партнёры, мы за них не отвечаем, вы сами разрешили передавать им персональные данные для предложения услуг. Но если хотите могу отключить эту подписку.
В итоге:
1. По звонку с неизвестного номера с согласия 6-летнего ребёнка абоненту подключается платная подписка.
2. По звонку в поддержку человеком, явно не являющимся владельцем номера (и прямо об этом говорящем), платная подписка отключается, согласие на передачу персональных данных отзывается (вроде как).
Я же правильно понимаю, что это дичь полнейшая и в случае разбирательств они никак согласие абонента на подписку не подтвердят? Или появилась какая-то лазейка, позволяющая им подобные штуки официально проворачивать?
0 постов • 0 подписчиков
Подписаться Добавить пост