Банки РФ перешли к ручной проверке крупных транзакций на маркетплейсах. Операции блокируются, а покупателям приходится подтверждать легитимность покупок
Клиенты Ozon сталкиваются с блокировкой платежей при совершении крупных покупок.
История вопроса:
Как подтвердила «РИА Новости» пресс-служба маркетплейса, это связано не с техническими сбоями на стороне площадки, а с решениями банков, которые ужесточили процедуры мониторинга мошеннических операций для значительных транзакций на торговых онлайн-площадках. На стороне Ozon платежные процессы работают штатно, а для завершения оплаты необходимо подтвердить операцию через свой банк.
Ранее РИА Новости выяснило, что российские банки стали активнее перепроверять у клиентов крупные покупки на маркетплейсах. При попытке оплатить большой заказ операция может быть заблокирована банком. Покупатель получает уведомление о том, что платеж отклонен в целях предотвращения мошенничества. Для снятия ограничения клиенту необходимо самостоятельно связаться с банком по указанным в карте телефонам или ожидать обратного звонка от службы безопасности финансовой организации.
Напомним, летом 2025 года Wildberries начал массово взимать с покупателей плату за доставку заказов до пунктов выдачи. На новую практику в июле пожаловались продавцы, работающие на площадке, в своем Telegram-чате. На карточке товара отображается одна цена, однако при добавлении в корзину она увеличивается на сумму доставки. LR