Если вам интересно посмотреть видео о работе в ВБ курьер, то можете посмотреть на моём Ютуб канале НеМосков, ссылка ТУТ
Давно не выходил в доставку Wildberries, поэтому решил снова попробовать и посмотреть, что изменилось. Интересовали цены, количество заказов и вообще, есть ли сейчас смысл там работать.
Сразу открыл карту, посмотрел заказы по району и пошёл делать доставки. Взял два заказа с разных ПВЗ. Уже на старте заметил какой-то новый значок, связанный с оплатой. То ли без карты, то ли что-то новое ввели. Честно говоря, так и не понял, что именно он означает.
Первые заказы
Первый заказ стоил 107 рублей плюс 30 рублей бонусом, если выполнить его за час. Вес маленький, всего 240 грамм. Вроде бы ничего сложного. Я сразу позвонил клиентке, уточнил, сможет ли она принять заказ. Всё прошло нормально.
При этом выяснился важный момент. Даже если заказ экспресс, клиент всё равно может примерить товар и отказаться. А это значит возврат. По возвратам вроде как обещают оплату, но по опыту верится в это слабо. Чаще всего это просто потерянное время.
Закрытые ПВЗ и объединённые заказы
Дальше всё пошло по классике. Один из ПВЗ оказался закрыт. Пришлось делать фото, отправлять подтверждение и надеяться, что за это не прилетит блокировка.
Ещё заметил изменение. Теперь в одном заказе могут быть сразу два клиента из одного ПВЗ. Раньше за два заказа можно было получить около 300 рублей, сейчас за тот же объём платят меньше. Работы столько же, денег меньше.
Очереди и ожидание
Дальше пошли обычные доставки по району. Часто в один дом, иногда даже на один этаж, но в разные квартиры. Почти везде очереди. Людей много, особенно женщин. Иногда кажется, что они там просто живут.
Примерки отнимают кучу времени. Клиент меряет, думает, сомневается. Ты стоишь и ждёшь. За это время никто ничего не платит.
В приложении появилась функция автоматического приёма заказов. Я её отключил. Заказы и так разбирают очень быстро, а автомат может подкинуть что-нибудь невыгодное.
Когда заказов становится меньше
Со временем заказов стало меньше. На карте висел один странный ПВЗ, откуда заказы долго не брали. Обычно это значит, что пункт проблемный.
Пришлось двигаться в сторону Бабушкинской. Там заказов больше, но и людей больше. Будний день, середина дня, а очереди огромные. Можно спокойно простоять 10–15 минут, чтобы забрать заказ.
Доставка до двери
Один из заказов был с пометкой «до двери». Это значит, что заказ нужно оставить у двери и уйти. Я уточнил у клиентки, всё подтвердилось. Заказ закрылся без кода, просто по фото.
С одной стороны, удобно. С другой стороны, если с заказом что-то случится, вся ответственность будет на курьере.
Отмены и постоянный стресс
Появились баллы отмены. В начале недели дают 10 баллов. Судя по всему, можно отменять ограниченное количество заказов. При этом часть отмен происходит не по твоей вине, например, если ПВЗ закрыт.
Постоянно приходится выбирать. Ждать на ПВЗ или отменять и искать другой заказ. Менеджер может уйти «на пять минут», а по факту пропасть на полчаса.
Заказы разбирают моментально. Телефон нельзя убрать в карман ни на секунду. Нужно постоянно обновлять карту и ловить заказы. Это реально выматывает.
Итоги по деньгам
За 4 часа я сделал 10 заказов. Пробег получился около 14 километров. Заработал 1304 рубля грязными. Из этой суммы ещё нужно вычесть налог самозанятого.
Деньги приходят не сразу. Обычно выплата приходит на следующей неделе, ближе к понедельнику или вторнику.
Общий вывод
На первый взгляд всё выглядит нормально. Сделал пару заказов за полчаса, получил около 300 рублей, кажется, что за час можно зарабатывать 600. Но это только на бумаге.
По факту время уходит на очереди, закрытые ПВЗ, ожидание клиентов и примерки. В среднем пешком выходит около 350–400 рублей в час, но бывают моменты, когда заказов просто нет.
Стала ли доставка Wildberries хуже? Да. Заказы стали дешевле, их меньше, а проблем больше. Особенно тяжело работать вечером, когда все идут с работы и заходят в ПВЗ. Очереди становятся ещё больше, а заработок падает.
Вот такой сейчас реальный опыт доставки Wildberries. Для себя я выводы сделал. Скорее всего, кабинет снова удалю и сосредоточусь на других форматах.
ПОЛНОЦЕННЫЙ РОЛИК по работе в ВБ курьер можете посмотреть у меня на Ютубе НеМосков - ссылка ТУТ.