Когда человек впервые становится руководителем, очень часто возникает скрытый страх — страх людей. Не потому что люди «плохие», а потому что становится непонятно, что с ними делать, как на них влиять и где проходит граница ответственности. В этот момент легко начать думать, что всё упирается в характеры, мотивацию, личные качества: кто-то «сложный», кто-то «ленивый», кто-то «неуправляемый». Такие мысли только усиливают тревогу, потому что с личностью действительно сложно что-то сделать. Структурное мышление помогает выйти из этого тупика. Оно не требует разбираться в чужой психологии глубже, чем вы готовы, и не заставляет «читать людей». Оно предлагает более спокойный и надёжный фокус: смотреть не на человека как такового, а на условия, в которых он действует. Полезно задать себе простые вопросы: какую роль человек сейчас выполняет; что именно от него ожидается; какие ресурсы у него есть; в каких границах он может принимать решения. Очень часто после этого оказывается, что проблема