Обучающие мероприятия были направлены на формирование навыков корректного, вежливого общения с жителями, в том числе и в нестандартных ситуациях, а также на решение вопросов, возникающих в рамках программы реновации.
«Семинары для сотрудников центров информирования способствуют профессиональному росту и обеспечивают высокий стандарт качества обслуживания москвичей, участвующих в программе реновации. Эффективная и квалифицированная работа специалистов ЦИП помогает горожанам комфортно пройти все этапы переселения и получить подробные ответы на интересующие вопросы. Работа центров – одна из важных составляющих при реализации программы реновации, которая требует особого человеческого подхода к каждому жителю. С начала 2025 года для специалистов центров информирования было проведено 24 семинара для более 500 сотрудников», – сообщил Владислав Овчинский.
Информационные центры созданы для предоставления помощи в переселении жителей Москвы из пятиэтажек в новые дома по программе реновации и оказывают услуги по принципу «одного окна».
Департамент градостроительной политики города Москвы продолжает системную работу по повышению квалификации сотрудников, задействованных в реализации программы реновации, обеспечивая тем самым высокий стандарт обслуживания участников программы и способствуя ее успешной реализации.
Вся информация о программе реновации представлена на портале mos.ru. Подробнее о квартирах и домах по программе можно узнать по ссылке.
Программу реновации утвердили в августе 2017 года. Она касается около миллиона москвичей и предусматривает расселение 5176 домов. Ранее мэр Москвы Сергей Собянин поручил увеличить темпы реализации программы реновации в два раза.
Москва – один из лидеров среди регионов по объемам строительства. Высокие темпы возведения жилья соответствуют целям и инициативам национального проекта «Инфраструктура для жизни».
20 регионов ознакомились с московскими стандартами реновации
Подробнее читайте на нашем сайте
]]>