Здравствуйте, дорогие мои читатели!
С вами канал "СТО (Автосервис). Перезагрузка.", и его бессменный ведущий - "Борисыч". Напоминаю, что информация опубликованная на данном канале обращена, в первую очередь, к Руководителям и Собственникам СТО.
Напоминаю вам, что с 01.09.2025 г. вступило в силу Постановление правительства РФ № 790, которое регламентирует работу СТО. Срок его действия продлится до 01.09. 2031 г. С этим Постановлением вы можете ознакомиться на моём канале в "закреплённых" публикациях под названием: "Главный нормативный документ.".
Задумывались вы когда-нибудь над тем, почему заработная плата Исполнителей очень сильно отличается? У одних высокая, а у других низкая....
Кто-то может сказать, что кто-то работает лучше, а кто-то работает хуже. Не в плане качества выполняемых работ, а в плане скорости их выполнения. Может быть и так.
Но так ли это на самом деле?
В этой публикации я поделюсь с вами информацией о том, насколько негативно влияют фавориты (любимчики) Мастеров - приёмщиков на мотивацию в коллективе. И способы борьбы с этим.
Вообще за распределение работ среди Исполнителей (согласно их квалификации) отвечают Мастера - приёмщики. И очень важно обратить внимание на это распределение работ среди Исполнителей.
Если на СТО квалификация Исполнителей одинаковая, то не должно быть большого различия в заработной плате между этими Исполнителями.
Если это происходит, то значит Мастера - приёмщики неправильно распределяют работу. Если постоянно загружать работой одних, и совсем не давать работу другим, то это приводит к тому, что у вторых пропадает мотивация к желанию заработать больше, т.к. они начинают понимать, что вся "сладкая" работа достаётся определённым Исполнителям, а не им. В конечном итоге это приводит к развалу команды. Вы же не будете отрицать тот факт, что рано или поздно в коллективе может возникнуть разлад? Этого допустить нельзя ни в коем случае.
В одной из предыдущих своих публикаций на канале я рассказывал, как можно влиять на Исполнителей распределением работ. Но это только в воспитательных мерах. Если вы ещё не ознакомились с моими предыдущими публикациями, советую ознакомиться! Надеюсь, что из них вы почерпнете массу полезной информации для успешного развития СТО. А чтобы все мои публикации были у вас под рукой, рекомендую ПОДПИСАТЬСЯ на мой канал.
Вот ссылка на мой канал:
В воспитательных целях можно прибегнуть к такому способу. Но если воспитывать никого не нужно, то необходимо следить за равномерным распределением работ между Исполнителями с одинаковой квалификацией.
Давайте теперь попробуем разобраться, каким образом можно установить контроль за равномерным распределением работ среди Исполнителей - Мастерами - приёмщиками.
Самый распространенный метод такого контроля - это наличие в зоне приемки у Мастеров - приёмщиков ИНФОРМАЦИОННЫХ ДОСОК.
Кому-то достаточно одной такой информационной доски, кому-то удобнее иметь их несколько.
Суть информации которая, допустим, мне была нужна - это информация по постам (их загруженность и кто из Исполнителей задействован на этих постах), а также полный список Исполнителей смены и кто из них был уже, а также в данный момент, загружен работой. Поверьте, это самый действенный метод.
Кто-то скажет: "Зачем?". Можно зайти в программу учёта СТО, и посмотреть выработку. Можно. Но есть ли в этом отчёте информация о том, загружен ли на данный момент Исполнитель, или нет? Такой информации там не будет. А если у вас в день работает не ОДИН Мастер - приёмщик, а несколько? Как понять, что определённый Исполнитель, которого вы хотите задействовать в работе - не задействован работой другим Мастером - приёмщиком? Бегать по всей СТО, и выяснять это? Зачем? Не проще ли просто посмотреть на информационную доску? Надеюсь, что после этих доводов, с моей стороны, у вас не будет желания настаивать на своём.
Очень хорошо, что я делюсь своим опытом с вами. Выражаю огромною благодарность площадке ДЗЕН, за предоставленную мне возможность публиковать свои материалы.
Также я искренне рад всем "личным" обращениям моих читателей за разъяснением тех, или иных моментов которые возникают в процессе работы СТО.
Контактная информация указана в описании канала.
Должен заметить, что при неравномерном распределении работы среди Исполнителей равной квалификации, в один момент, вы можете столкнуться с такой ситуацией, когда те Исполнители, которых вы "зажимаете" - начнут отказываться выполнять ту работу, которую вы захотите им поручить.
Давайте делать выводы.
Наличие фаворитов среди Исполнителей, у Мастеров - приёмщиков, может привести к утрате мотивации, и развалу коллектива СТО.
Распределение работы среди Исполнителей необходимо осуществлять максимально равномерно.
Контроль за этой ситуацией можно осуществлять за счёт ИНФОРМАЦИОННОЙ ДОСКИ в зоне обслуживания Клиентов.
Напоминаю, что уже более 15 (пятнадцати) лет я занимаюсь разработкой Руководящей и нормативной документации для СТО (Автосервиса). А также оказываю услуги Консультанта по эффективному развитию СТО.
Обращайтесь! Я помогу вывести вашу СТО на должный уровень!
На сегодня это всё.
Следите за моими публикациями, и вы не пропустите все секреты успеха развития СТО.
Надеюсь, что статья оказалась вам полезной.
ПОДПИСКА, РЕПОСТ, ЛАЙК И КОММЕНТАРИЙ БУДУТ ЛУЧШЕЙ БЛАГОДАРНОСТЬЮ ОТ ВАС!!!
И напоследок немного юмора:
