Кажется, что вопрос простой: магазин закрыт — зачем свет? Особенно если речь идёт о крупных гипермаркетах, где сотни ламп горят всю ночь напролёт. Но экономия в этом случае — не про электричество, а про безопасность, технологии и даже психология покупателя.
На самом деле, за этим решением стоит продуманная стратегия, которую редко афишируют, но каждый сотрудник торговой сети знает с первого дня.
Свет как щит от хищений
Первая и, пожалуй, самая очевидная причина — профилактика краж. Ночью торговое помещение особенно уязвимо: охрана сосредоточена на периметре, внутренние зоны часто недоступны для визуального контроля в темноте. Даже при наличии камер злоумышленники охотнее проникают в затемнённое пространство — особенно если оборудование не оснащено ИК-подсветкой.
Подсвеченные залы работают как психологический барьер: человек, даже в маске и с инструментом, инстинктивно избегает «видимости». А для сети это ещё и экономия: нет нужды закупать дорогостоящие камеры с функцией ночного видения, поскольку дневные системы справляются при достаточном освещении.
Технологическая необходимость: холод не терпит тьмы
Вторая причина лежит на поверхности — но не в буквальном смысле. Холодильные витрины, морозильные лари, кондиционеры, системы пожаротушения и сигнализации требуют непрерывного электропитания. Свет в зале — не цель, а индикатор: если горят лампы, значит, подача электричества стабильна, оборудование в рабочем режиме, температурный режим соблюдён.
Отключение света целиком — даже условно «для экономии» — потребовало бы сложной схемы раздельного управления цепями, что увеличило бы риски сбоев. Проще и надёжнее оставить базовое освещение, особенно в зонах с охлаждаемыми товарами (молочка, мясо, полуфабрикаты), где перебой в питании на 20–30 минут уже может нарушить цепь холода.
Подсознательный маркетинг: свет = открытость = доверие
Третья причина — менее очевидная, но не менее важная: влияние на восприятие бренда. Люди, проходящие мимо ночью, невольно «считывают» атмосферу магазина. Тёмное здание вызывает ассоциации с заброшенностью, кризисом, временным закрытием — и это откладывается в подсознании.
Светлые витрины, напротив, создают ощущение стабильности и надёжности: «Здесь всё работает. Здесь можно быть уверенным». Даже если человек не заходит в полночь, утром он с большей вероятностью выберет именно этот магазин — потому что подсознательно воспринимает его как «живой», «активный», «успешный». Кроме того, освещённые прилавки позволяют прохожим разглядеть акции, новинки, сезонные предложения — и вернуться за покупкой позже.
Вывод: экономия — не в ваттах, а в рисках
Таким образом, ночной свет в супермаркетах — это не расточительство, а сбалансированное решение, учитывающее безопасность, технологические требования и поведенческую экономику. Да, расходы на электричество есть. Но они многократно окупаются снижением убытков от краж, предотвращением порчи товара и ростом лояльности клиентов.
Как говорят сами сотрудники: «Мы не свет гасим — мы доверие бережём».
Источник: www.hibiny.ru
Изображение: Архив редакции
Читайте также: