Каждый месяц семья аккуратно оплачивает квитанции за вывоз мусора, и вдруг в документе появляется громадная цифра? Причиной доплаты может быть перерасчет, а причиной перерасчета — не сообщенная вовремя информация о количестве прописанных в квартире. Как этого избежать и использовать систему перерасчетов себе на пользу, рассказываем в материале «Вечерки».
Плата за вывоз мусора в Челябинске привязана к количеству зарегистрированных в квартире. Такая система наиболее справедлива: ведь мешок наполняют мусором люди, а не квадратные метры. Но чтобы расчет был точным, регоператор должен знать, сколько человек живет в квартире.
— О ротации жильцов, например, если кто-то выписался или, наоборот, прописался, сообщает сам потребитель, — предупредили в «Центре коммунального сервиса». — Для перерасчета понадобится справка о количестве проживающих. Заказать ее можно на Госуслугах, в МФЦ или МВД. Начисления на нового члена семьи производятся с момента постоянной либо временной регистрации.
Если количество проживающих в квартире увеличилось, собственник может «забыть» сообщить об этом у коммунальную организацию. Но когда информацию все-таки актуализируют, клиент получит перерасчет. За несколько лет сумма может оказаться весьма крупной.
У перерасчета есть и положительные стороны. Если число проживающих в квартире снизилось даже на небольшой срок — например, хозяева уехали на январские каникулы — можно получить приятную корректировку платы. Для этого достаточно сообщить о временных переменах и приложить документы. Обратиться за перерасчетом можно через форму обратной связи на сайте регоператора. Также можно отправить документы на электронную почту info@cks174.ru или лично принести в офис компании. Важно обратиться заранее либо в течение 30 дней после возвращения.
Перерасчет выполняют, если один из жителей отсутствовал в квартире дольше пяти дней. Чтобы получить корректировку, нужно заявление и любые документы, подтверждающие отъезд: командировочный лист, справка из больницы, санатория или СНТ, где жил человек, оставшиеся от путешествия билеты. Если отсутствие было долгим — например, ребенок уехал учиться в другой город — отлично подойдет свидетельство о регистрации по месту жительства.
Перерасчет выполняют в течение пяти дней. Если отправить документы регоператору в начале месяца, изменения учтут в ближайшей квитанции.
— Обращаем внимание, перерасчет производится только при временном отсутствии. Если у человека в собственности несколько квартир, он обязан платить за вывоз мусора по каждому адресу, даже если там никто не прописан и не проживает, — подчеркнули в ЦКС.
За перерасчетом также можно обратиться, если в квитанции были указаны неверные данные: например, значился человек, который в реальности уже выписался из квартиры.
Передавать информацию о числе прописанных — не единственная обязанность жителей. Собственники должны аккуратно складировать отходы в контейнер, а не бросать пакеты рядом с ним, размещать крупногабаритный мусор в специальном отсеке или чуть в стороне от баков. Специальная задача для автомобилистов — не парковать машины у площадки или хотя бы убирать их перед визитом мусоровоза. Многое зависит и от отношения горожан к мусорным бакам: сейчас емкости служат в среднем меньше года.