Я только недавно осознала, насколько у меня, оказывается, рабочая интуиция. Она у меня не эзотерическая, а вполне прикладная.
Помните мою прошлую статью? Она родилась не из воздуха, а из предшествующих недельных «разборов», почему нет продаж, с выходом за границы адекватного. Директор писал мне по ночам, требовал расчёты и пытался подарить мне чувство вины за отсутствие продаж и того, что я отказываюсь вести с ним коммуникацию в нерабочее время. Вот тогда моя "чуйка" уже мне говорила, что-то не так.
Сейчас до меня дошло: это был прогрев. И нет, не к вебинару.
Но по порядку.
Это был мой последний рабочий день....
Перед отпуском. Я планировала спокойно закрыть хвосты, передать задачи коллеге и уйти в заслуженное «меня нет». План был красивый. Почти наивный.. Главная задача — написать развернутые комментарии для консалтингового агентства. Те подготовили для нас внушительный пакет «умных» документов по позиционированию, CJM и воронкам. Та самая ситуация, когда много смыслов, схем и умных слов, но всё ещё требуется человек, который переведёт это в реальную работу. К слову, сами эти документы заслуживают отдельной статьи, но не сегодня.
По плану комментарии должны были быть готовы ещё вчера. Но директор внёс свои авторские правки в мой день, и вместо вдумчивого анализа я почти весь день участвовала в разборах полётов в привычном формате: где лиды и почему Директ не продал. В такие моменты особенно хорошо видно, как в компании путаются ответственность и ожидания.
За несколько часов до конца дня в рабочий чат агентства пишет менеджер:
«Как там комментарии к нашим материалам?» И почти одновременно наш собственник (да, он тоже в этом чате, не удивляйтесь) задаёт странное: «Ребята, а почему у нас тишина по проекту? Как будто никому ничего не надо».
Вопрос, кстати, был адресован директору. И да, он попросил меня написать для него готовый ответ, чтобы он его просто скопировал. Типичная управленческая мелочь, которая о многом говорит. Я в этот раз отказалась от роли литературного негра и ответила агентству: почти всё готово, сегодня планирую зафиналить.
И именно с этого момента обсуждение сроков плавно превратилось в обсуждение моего существования в проекте. Собственника понесло. Оказывается, я проверяю материалы и пишу комментарии уже пять дней. Почему пять — до сих пор загадка. Но цифра возникла внезапно, уверенно и без свидетелей. Возможно, по ощущениям. Возможно, по фазе луны.
Я ответила спокойно и по фактам: в пятницу коллеги внесли много правок,
посмотреть их сразу не получилось по техническим причинам (Miro реально не грузилось, это не метафора), часть материалов я отсмотрела в понедельник,
остальное планировала закрыть сегодня.
В ответ меня вежливо, но уверенно попросили....
О чем, читайте в следующей части. Дальше — удивления, после которых особенно ценишь богатство русского языка и финал, который очень старался быть эффектным =)