Недавно посетила почту, чтобы отправить заказное письмо. Мне сообщили о новом правиле. Наша почта участвует в эксперименте, при котором, теперь все заказные письма, нужно оформлять в электронном виде на сайте: «Почта России». Чтобы войти на сайт необходимо пройти авторизацию.
Так как моё письмо не было оформлено в электронном виде, мне пришлось уйти из почты ни с чем.
Эксперимент почт России с заказными письмами!
Когда пришла домой позвонила на горячую линию Почты России и уточнила этот вопрос. Мне сообщили, что действительно очень многие почты принимают участие в таком эксперименте. Начала проверять все почты нашего города, в надежде, что какая-то почта отправляет заказные письма без электронного оформления. По нашему городу такой почтой была лишь одна! Но она находилась очень далеко от моего дома, поэтому отказалась от затеи её посетить.
Решила попробовать электронным способом оформить своё заказное письмо. Зашла на сайт Почта России. Авторизовалась с помощью номера телефона и кода, отправленного по смс.
Как оформить заказное письмо электронным способом?
Захожу на сайт Почта России, выбираю пункт: «Отправить письмо».
1. Заполняю данные по отправителю. Вношу фамилию, имя, отчество, свой адрес, номер телефона.
2. После чего вношу данные получателя. Его имя, фамилию, отчество, адрес, номер телефона. Номер телефона можно не указывать, его вносят по желанию.
3. Выбираю услугу: «Дополнительные смс уведомления», чтобы получателю по смс пришла информация, что пришло письмо на его имя. Вы можете не выбирать такую услугу. У моего получателя есть приложение: «Почта России» и без смс, он бы узнал о письме.
4. В этом разделе есть и дополнительные платные услуги: «ценное письмо», «наложенный платеж», «опись вложения», «юридически значимое электронное уведомление о вручении», «уведомление о вручении», «возврату не подлежит», запрет продления срока хранения». Дополнительные услуги, кроме смс уведомления я не выбирала.
5. После чего на электронных весах взвесила своё письмо и указала вес. Если у вас нет электронных весов, вы можете указать примерный вес. На почте всё равно перевешивают письма. Для сведения 40 гр. это стандартное заказное письмо, которое состоит из 5-6 листов А4. Вы можете указать 40 гр., если у вас примерно такое количество листов А4.
6. Выбираем способ оплаты. Их три: «СБП», «Картой онлайн» и «В отделении при приеме». Важная информация, оплаченные письма электронным путем по полной предоплате обсуживаются на почте без очереди! Я выбрала оплату: «В отделении при приеме» и мне пришлось ожидать в длинной очереди!
7. Нажимаю получить трек номер, по которому буду отслеживать маршрут своего заказного письма.
8. После оформления письма в электронном виде, пришла на почту, дождалась своей очереди. Оператор распечатала мой бланк письма на компьютере, потому что я сама этого дома не сделала. Наклеила бланк на моё письмо, приняла оплату, выдала чек.
Видела, как многие не знали про новые правила отправки заказных писем и разочарованные уходили из почты.
Заказное письмо можно оформить электронно через приложение Почта России или через их сайт.
Кто не умеет этого делать, на почте стоят компьютеры (в моем почтовом отделении стояли два компьютера), к клиенту подходит оператор и помогает оформить заказное письмо электронным способом. На компьютере Почты, сразу открыта вкладка с сайтом: «Почта России».
Пока я была на почте и ждала свою очередь, не видела, что операторы помогают оформлять заказные письма через компьютер. Мне просто распечатали бланк, когда я назвала трек номер заказного письма.
Представила, что на почту придет пожилая бабушка и ей будет нужно отправить заказное письмо. Не знаю будут ли операторы, в таком случае за неё оформлять письмо или нет.
Я считаю, что у клиентов должен быть выбор отправить письмо полностью через оператора, либо электронным способом. Должен быть такой выход из положения, который будет удобен всем, в том, числе старшему поколению.
Как мне сообщили операторы на почте новое правило отправки заказных писем появилось в мае 2025 года.
А вы уже отправляли заказное письмо по новым правилам? Что думаете об этом?
Надеюсь, эта моя информация будет кому-нибудь полезна.
С ЛЮБОВЬЮ ВАША ПОБЕДА))