Жители Вологодской области направили более 73 тыс. обращений через ПОС
Количество сообщений через Платформу обратной связи в 2025 году почти вдвое превысило показатели предыдущего года
В 2025 году жители Вологодской области направили свыше 73 тысяч сообщений через Платформу обратной связи, что почти в два раза больше, чем годом ранее.
По данным министерства цифрового развития Вологодской области, в 2025 году через Платформу обратной связи (ПОС) от жителей региона поступило более 73 тысяч обращений. Рост показателей связан как с увеличением числа новых пользователей сервиса, так и с активностью граждан, которые обращаются повторно.
Наиболее востребованными темами обращений стали вопросы здравоохранения, в том числе электронная запись к врачу, состояние автомобильных дорог, благоустройство общественных территорий и проблемы в сфере образования.
Как сообщила министр цифрового развития Вологодской области Анастасия Ильина, платформа функционирует в регионе с 2020 года и позволяет гражданам оперативно направлять запросы в органы власти и подведомственные учреждения.
«Более 1,6 тысячи организаций уже интегрированы в систему обработки обращений. Сегодня Вологодская область входит в топ-20 регионов России по эффективности внедрения Платформы обратной связи», — отметила министр.
В 2025 году ПОС также использовалась как официальный канал для сбора вопросов на прямые линии губернатора Вологодской области и глав муниципалитетов. Через платформу поступило около 5 тысяч таких обращений.
Жители региона могут направить сообщение через Единый портал госуслуг, мобильное приложение «Госуслуги: решаем вместе», интерактивные формы на сайтах органов власти и муниципальных учреждений, а также с помощью кнопок «Сообщить о проблеме» и «Высказать мнение» в официальных сообществах во «ВКонтакте». Кроме того, в общественных местах размещены QR-коды платформы, позволяющие подать обращение с мобильного устройства.
Напомним, что В Вологодской области в 2026 году изменились правила для автомобилистов