Плесень в новостройке: как предъявлять претензии застройщику

Плесень в новостройке: как предъявлять претензии застройщику

ДАЖЕ В НОВОЙ КВАРТИРЕ, только что принятой у застройщика, можно столкнуться с парадоксальной ситуацией: плесень на стенах в новостройке, сырость под плинтусами или вздутие на свежих обоях.

Для владельцев это всегда шок: дом новый, ремонт только начался или уже завершён, а в углах проступают тёмные пятна и появляется запах сырости.

Причина проста: плесень в квартире в новостройке – частое следствие строительных ошибок, повышенной влажности конструкций и нарушений технологии сдачи дома.

Когда в новостройке появилась плесень, важно не паниковать, а действовать грамотно: зафиксировать дефект, понять причину и предъявить обоснованную претензию застройщику.

Если действовать неправильно, можно потерять право на гарантийный ремонт и возможность взыскать ущерб с застройщика.

Мы подробно разберём:

• что делать при первых признаках грибка,
• чем опасна чёрная плесень в новостройке,
• как грамотно зафиксировать проблему,
• как предъявлять претензии застройщику так, чтобы их не отклонили.

Также покажем, в каких случаях стоит привлекать экспертов «Санто-Чисто» для комплексной диагностики: замеров влажности, обследования скрытых зон, микологической экспертизы, оценки ущерба и подготовки документов.

Почему появляется плесень в новостройке

В МОСКВЕ и других крупных городах России плесень в новостройке встречается всё чаще. В территориальные управления Роспотребнадзора регулярно поступают обращения от жильцов, которые жалуются на сырость, затхлый запах и грибок в квартирах новых домов.

Специалисты отмечают, что причиной таких проблем нередко становится не неправильная эксплуатация, а строительные ошибки, дефекты утепления и влажностные нарушения, заложенные ещё на этапе сдачи дома.

Основные источники проблемы:

1. Влажная стяжка и штукатурка. Застройщик нередко передаёт квартиры с недосушенными перекрытиями. Под декоративной отделкой остаётся влага, которая вскоре приводит к тому, что на стенах в новостройке появляется плесень.
2. Ошибки вентиляции. В новых домах система воздухообмена часто не отрегулирована – плохо тянет шахта или отсутствуют приточные клапаны. В результате в комнатах скапливается конденсат и плесень в новостройке развивается особенно быстро – в углах, на потолке, за мебелью.
3. Мостики холода и нарушение теплоизоляции. Точки промерзания в углах, на стыках панелей, в зоне примыкания лоджии – классическая причина, по которой образуется чёрная плесень в новостройке уже в первые месяцы после заселения.
4. Протечки и скрытые дефекты. Нарушенная гидроизоляция санузлов, непроклеенные швы или щели в кровле приводят к тому, что влага скапливается за отделкой.
5. Использование дешёвых материалов. Дешёвые штукатурки и клеи впитывают влагу и удерживают её, создавая условия, благоприятные для развития грибка.

Даже если визуально стены сухие, внутри может сохраняться влажность до 80 %, что значительно выше санитарной нормы. В таких условиях плесень под плинтусом в новостройке становится лишь первым признаком скрытого заражения.

Важно понимать: большинство этих причин – системные, а не разовые. Поэтому перед подачей претензии требуется профессиональное обследование, чтобы выявить скрытые зоны повышенной влажности и подтвердить связь дефекта с качеством строительства.

FAQ

Почему плесень в новостройке появляется даже в новых домах Москвы?

Это результат спешки и нарушений технологии: строители не дают просохнуть стяжке, клеят обои на влажные стены и не настраивают вентиляцию.

Чем опасна чёрная плесень в новостройке (Москва и регионы)

КОГДА В НОВОЙ КВАРТИРЕ появляется грибок, многие думают, что это просто косметический дефект. На практике чёрная плесень в новостройке – это серьёзная санитарная и строительная проблема, а не безобидное потемнение на стене.

Грибок активно выделяет споры и токсины, которые оседают на мебели, одежде и поверхностях, а при вдыхании попадают в организм человека.

1. Опасность для здоровья. По данным Роспотребнадзора, плесень в жилых помещениях значительно повышает риск развития аллергического ринита, бронхиальной астмы, дерматита и ослабление иммунитета. Особенно чувствительны к споронасыщенному воздуху дети, пожилые люди и аллергики.
2. Разрушение отделки. Грибок проникает глубоко в штукатурку, стяжку и под обои. Строительные нормы и исследования показывают, что превышение допустимой влажности стен заметно ускоряет износ конструкций. Если не устранить причину, плесень в квартире в новостройке за считанные дни поражает большие площади, отслаивает финишную отделку и портит ремонт.
3. Повреждение конструкций. Переувлажнение стен и углов приводит к постепенному разрушению материалов, ослаблению адгезии (сцепления поверхностей) и появлению трещин. Это один из тревожных сигналов, что проблема – не поверхностная.
4. Распространение на соседние зоны. Если не вмешаться, грибок переходит под плинтусы, на потолок, в углы и даже в скрытые инженерные ниши – там, где устранение всегда сложнее и дороже.
5. Финансовые потери. По оценке страховых компаний, средняя стоимость устранения последствий плесени в новостройке в Москве составляет от 80 до 150 тысяч рублей. Если поражение глубокое – ремонт может составить сотни тысяч рублей.

Поэтому при первых признаках важно не маскировать проблему бытовыми средствами, а зафиксировать её и провести обследование – это потребуется и для безопасности, и для предъявления претензий застройщику.

Плесень в новостройке – что делать пошагово

КОГДА ПЛЕСЕНЬ в новостройке появляется на стенах или потолке, главный вопрос для владельца один: что делать, чтобы не потерять гарантию застройщика на устранение строительных дефектов и добиться ремонта за его счёт.

Главное – правильно зафиксировать факт заражения. Грамотно оформленный пакет доказательств – это фундамент для последующей претензии и требования устранить недостатки за счёт застройщика.

Чтобы защитить свои права, важно действовать по проверенному алгоритму:

1. Фото- и видеофиксация. Нужно подробно снять: крупные планы поражённых зон, общий вид комнаты, участки у окон, углы, стыки со стяжкой. Если присутствует плесень под плинтусом в новостройке, важно зафиксировать момент демонтажа или появившиеся щели, откуда просматривается грибок.

2. Акт осмотра и письменное уведомление застройщика.

• Акт составляется в присутствии третьего лица – представителя УК, ТСЖ или независимого эксперта. В документ вносят площадь и характер поражения, влажность поверхности, видимые дефекты.
• Проблему нужно официально зафиксировать письмом-претензией о выявленных дефектах. Специалисты «Санто-Чисто» подскажут, как правильно оформить уведомление и какие документы вложить.
  

3. Обследование специалистами. Для доказательной базы требуется независимая диагностика: измерение влажности, тепловизионное обследование и микологическая экспертиза. Экспертное заключение подтверждает, что проблема связана с дефектами строительства, а не с неправильной эксплуатацией.

4. Составление претензии. На основании экспертного заключения формируется официальное требование к застройщику устранить дефекты или компенсировать ущерб. Юристы «Санто-Чисто» помогут составить претензию так, чтобы её нельзя было отклонить формально, а также возьмут на себя переговоры с представителями компании.

5. При необходимости – обращение в суд. Если застройщик игнорирует требования, готовится иск и комплект приложений. Команда «Санто-Чисто» сопровождает Клиента до полного завершения дела – от подготовки документов до представления интересов в суде.

Основные моменты: без фиксации и экспертного заключения высок риск того, что застройщик спишет проблему на «неправильную эксплуатацию» квартиры.

Пример из практики (Москва): В одной из новостроек на севере города жильцы обнаружили плесень через 2 месяца после заселения. Застройщик пытался отказать, ссылаясь на нарушение правил проветривания. После обследования специалистами выяснилось, что причина в недосушенной стяжке. Суд обязал застройщика компенсировать затраты на ремонт в размере 350 000 рублей.

Как специалисты «Санто-Чисто» помогают в таких случаях

КОГДА В НОВОСТРОЙКЕ появилась плесень, большинство владельцев не знают, куда обращаться и как доказать, что вина лежит на застройщике.

«Санто-Чисто» обеспечивает полный комплекс работ – от диагностики до юридического сопровождения, чтобы Клиент получил и безопасное устранение проблемы, и реальное возмещение ущерба.

Что мы делаем для Клиентов

1. Микологическая экспертиза и измерение влажности. Наши эксперты выявляют скрытую влагу, точки промерзания, ошибочные узлы утепления и другие строительные дефекты, которые становятся причиной появления грибка. По итогам Вы получаете заключение, которое имеет силу перед застройщиками и судами.
2. Подготовка отчётов и документов для предъявления застройщику. Мы оформляем результаты обследований в виде актов, отчётов и экспертных заключений – так, чтобы у строительной компании не оставалось возможности отказать по формальным основаниям.
3. Устранение плесени и причин её появления. Мастера «Санто-Чисто» выполняют осушение, антисептическую обработку, дезинфекцию и локальный демонтаж. Важно: мы не просто удаляем плесень, а устраняем саму причину заражения, чтобы оно не повторилось.
4. Юридическая помощь. Юристы «Санто-Чисто» помогают составить претензию, ведут переписку с застройщиком, участвуют в переговорах и при необходимости готовят документы для суда. Мы сопровождаем процесс до полного результата – включая взыскание компенсации за ремонт и повреждённое имущество.

Наш подход комплексный: и техническая экспертиза, и устранение плесени, и юридическое сопровождение – всё в одной компании. Это экономит время и снижает риски отказа в гарантийном ремонте.

Результат: Клиент получает не только чистую, безопасную квартиру без плесени под плинтусом в новостройке, но и официальное подтверждение вины застройщика.

Факт и практики: По данным специалистов «Санто-Чисто», в Москве в 7 из 10 случаев суды встают на сторону владельца, если предоставлены экспертные документы и акты осмотра.

Средний размер компенсации за плесень в новостройке составляет от 200 000 до 500 000 рублей, а в отдельных случаях – до 1 млн рублей, если поражены несущие конструкции.

Почему не стоит устранять плесень своими силами

САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ ОБРАБОТКА плесени в новостройке кажется быстрым решением, но на деле часто приводит к усугублению проблемы и потере доказательной базы.

Без профессионального подхода скрытая влага и грибок продолжают развиваться, а доказательства для предъявления претензии застройщику теряют юридическую силу.

1. Утрата доказательств. Любое вмешательство до экспертизы меняет состояние поверхности, что снижает юридическую силу фотографий и актов осмотра.
2. Повреждение отделки. Хлорка, спирт, уксус и другие бытовые химические средства агрессивны для ПВХ, штукатурки и обоев, оставляют следы и пятна.
3. Распространение грибка. Неправильная обработка поверхностной плесени не влияет на скрытые очаги. Грибок продолжает расти, усугубляя проблему. В итоге плесень под плинтусом в новостройке может перейти на потолок или внутренние стены. По данным Роспотребнадзора и рекомендаций ВОЗ, неправильная уборка и нарушение влажностного режима могут приводить к резкому увеличению количества спор плесневых грибов в воздухе.
4. Опасность для здоровья. Роспотребнадзор предупреждает, что плесень опасна даже при низкой концентрации спор – это создаёт условия, при которых риск аллергии, кашля и респираторных заболеваний возрастает многократно. А хлорные и кислотные бытовые растворы при самостоятельной уборке выделяют токсичные пары, опасные в закрытых квартирах с плохой вентиляцией.
5. Ошибочные выводы о причинах. Без замеров влажности и микологического анализа сложно понять, откуда плесень, что делает претензию к застройщику слабой и безосновательной.

Основной вывод: Устраняя грибок своими руками, Вы теряете шанс доказать вину застройщика и подвергаете жильё повторному заражению.

Единственно правильный путь – зафиксировать проблему и вызвать специалистов, которые проведут диагностику, подтвердят причины и устранят очаг безопасно.

Услуги «Санто-Чисто»

МЫ ОБЪЕДИНЯЕМ инженерный подход, экспертную диагностику и юридическое сопровождение – то, чего обычно нет у отдельных сервисов.

Что мы делаем

1. Микологическая экспертиза. Определяем вид грибка, степень заражения и источник проблемы. Результаты экспертизы позволяют официально подтвердить санитарную угрозу (важно для суда и претензии).
2. Диагностика влажности и поиск источников сырости. С помощью тепловизоров и влагомеров специалисты выявляют скрытые протечки и зоны с повышенной влажностью – именно оттуда начинается рост плесени в новостройке.
3. Удаление плесени с гарантией результата. Мы безопасно ликвидируем плесень, применяя только сертифицированные антисептики, разрешённые Роспотребнадзором.
4. Осушение поверхностей. После затопления или ремонта уровень влажности часто превышает норму (60 %). Наши специалисты применяют промышленное оборудование для полного осушения, чтобы плесень в квартире в новостройке не вернулась снова.
5. Озонирование и дезинфекция воздуха. Этот этап полностью уничтожает споры, которые могли остаться после чистки, и устраняет неприятный запах сырости.
6. Юридическое сопровождение. Наши юристы помогают:составить официальную претензию застройщику;
   оформить пакет документов для суда;
   доказать, что плесень на стенах в новостройке – результат нарушения строительных норм.
   

Это позволяет не только устранить плесень, но и доказать её строительное происхождение, добиться реакции застройщика и защитить интересы владельца квартиры.

Заключение

Плесень в новостройке – это не вина владельца, а следствие строительных ошибок. Попытки убрать грибок самостоятельно не только бесполезны, но и могут привести к потере доказательств.

Чтобы гарантированно устранить грибок и защитить свои права, необходим комплексный подход, включающий:

• профессиональную диагностику влажности и микологическую экспертизу;
• безопасное удаление плесени и устранение источника влаги;
• подготовку экспертных документов для предъявления застройщику или в суд;
• юридическое сопровождение и помощь в оценке ущерба.

Мы работаем по лицензии Роспотребнадзора, применяем безопасные препараты и даём гарантию результата.

Если Вы заметили плесень на стенах в новостройке или сырость под плинтусом – не ждите, пока она распространится.

Закажите выезд специалистов «Санто-Чисто» уже сегодня: мы зафиксируем проблему, подготовим документы и устраним грибок безопасно и с гарантией.