И дело не только в конкуренции. Наши пациенты стали слишком избалованными. Стоматологический рынок изменился. Он переполнен предложениями, сервисами, кадрами. Пациент, как никогда, требователен и избирателен. Парадокс: • Человек легко запишется на маникюр за месяц вперёд - и это норма. • Не попустит тренировку с персональным тренером • Но к стоматологу, где консультация часто бесплатна, идти не спешит. В Германии человек свадьбу перенесет, если появится возможность к стоматологу сходить, потому что потом еще 2 месяца не попадет. У нас в России стоматология не стала менее важной, просто изменилось восприятие ценности. Пациенты воспринимают стоматологические услуги иначе, чем другие бьюти- или медицинские сервисы.