В период новогодних и рождественских праздников электросетевые организации Ростовской области работают в усиленном режиме. Это сделано для того, чтобы обеспечить надежное и бесперебойное электроснабжение жителей региона в условиях повышенной нагрузки на сети.
Для оперативного устранения возможных аварийных ситуаций, в том числе вызванных неблагоприятными погодными условиями, сформирован расширенный резерв сил и средств. В круглосуточной готовности находятся 585 аварийно-восстановительных бригад, объединяющих около 3 тысяч специалистов и более 1 300 единиц специализированной техники.
На время праздничных дней все плановые отключения электроэнергии отменены. Информация о плановых работах, проводимых вне праздничного периода, заранее размещается на официальных ресурсах энергосбытовых организаций.
В случае возникновения неполадок или перебоев в электроснабжении жители региона могут оперативно обратиться в соответствующие службы:
— клиенты «Россети Юг» — по бесплатному телефону 8-800-220-0-220;
— абоненты АО «Донэнерго» — по круглосуточной линии 8-800-222-05-50.
Кроме того, продолжает работу горячая линия министерства промышленности и энергетики Ростовской области: 8-863-285-69-50.
АО «Донэнерго» также информирует потребителей о причинах аварий, ходе восстановительных работ и предполагаемых сроках их завершения через официальный Telegram-канал.