Скоро горнолыжники достанут снаряжение, натрут лыжи и доски парафином и будут решать, куда отправиться кататься и какой отель выбрать для размещения.
Сейчас расскажу, как подготовиться к зимнему сезону, что бы ваш отель был заполнен на 100% весь сезон.
Размещайтесь на разных площадках и увеличивайте продажи отеля
Самостоятельно выбиться в топ поисковой выдачи и удерживать позиции сложно и дорого. Чтобы зацепить внимание гостя, важно понимать, что гости ищут место для отдыха по-разному: в поисковике, каналах продаж, каталогах, соцсетях. Поэтому надо не конкурировать, а сотрудничать с другими площадками и увеличивать число точек контакта с гостем.
Неважно, опытный лыжник или новичок: сначала он ищет курорт, где будет кататься, а потом решает, где жить. Поэтому в зависимости от запроса и поисковика гости выйдут на:
- сайты горнолыжных курортов,
- каталоги курортов и отелей,
- горнолыжные порталы,
- сайты-отзовики,
- форумы,
- карточки отелей в электронных справочниках,
- официальный сайт отеля,
- видео на YouTube, РуТуб, ВК видео
- группы в соцсетях.
Интересно, что даже по одному и тому же запросу выдача будет отличаться в зависимости от поисковика, геолокации пользователя и других параметров.
Чтобы найти новую аудиторию и привлечь гостей в отель, расскажите о своем отеле на всех площадках, где гости ищут место для отдыха:
- каталоги турбаз: «Мир турбаз», «Турбаза.ру», «Каталог турбаз.ру».
- горнолыжные порталы: Домбай, Роза Хутор, Гора Соболиная, Большой Вудъявр, Игора, Белокуриха, Шерегеш;
- сервисы Яндекса и Гугла, а также справочник 2GIS;
- крупные и специализированные каналы продаж: Booking, Gesh.ru, «НеДома.ру», Kuzuk.ru.
Обязательно анализируйте, какие площадки приносят вам больше всего гостей. Например, используйте «Отчет по броням» в вашем менеджере каналов.
Составьте УТП, которое привлечет гостя в отель
Хорошее УТП строится вокруг точечных запросов гостя. Чтобы понять, что его зацепит, изучайте отзывы о горнолыжных отелях, читайте обсуждения в пабликах и на форумах. Это хороший способ понять, на что гости чаще всего обращают внимание, что хвалят, чего им не хватает.
Что привлекает гостей в горнолыжный отель:
Очень круто когда в отеле/апартах есть сауна, камин и сушильный шкаф. Здорово, когда отель дает трансфер «аэропорт-отель-аэропорт» и «отель-гора-отель». Скидки на трансфер и ски-пассы тоже радуют.
Еще круто, когда отель предлагает скидки на экскурсии, аквапарк, развлечения в день отдыха.
Когда поймете, что волнует гостя, сформулируйте предложение. УТП должно быть простым и понятным, отвечать на конкретный запрос гостя и выделять отель среди конкурентов.
Пример неудачного УТП:
- Идеальный отель
- Лучший отель на Алтае
Фразы из «неудачного УТП» может написать о себе любой отель. Гость не поймет, чем один идеальный отель отличается от другого.
Пример точного попадания УТП:
- Скидка на ски-пас при бронировании от двух ночей
- Бесплатный трансфер от отеля до горнолыжной трассы
Фразы из «точного попадания УТП» выявляют болевые точки гостя: он хочет быстро и удобно добраться до склона, купить выгодный ски-пасс и так далее.
Соберите ядро ключевых преимуществ отеля и используйте их на сайте, в соцсетях и на сторонних площадках. Комбинируйте, растаскивайте по разделам, подстраивайте под сезон. Анализируйте, что работает лучше. Последовательно и осознанно формируйте образ «того самого отеля».
Ищите новых гостей в тематических сообществах в соцсетях
Используйте тематические паблики для лыжников и сноубордистов, чтобы найти другие похожие сообщества, где тоже могут быть ваши гости. Например, из обсуждений пользователей можно узнать про паблики с разборами горнолыжного снаряжения, обучающими видео, выйти на профили организаторов туров или тренеров.
Примеры сообществ, в которых люди обсуждают все, что связано с горнолыжным отдыхом:
Чтобы не тратить все свободное время на анализ сообществ и чтение комментариев, используйте специальные программы — парсеры. Они умеют анализировать сообщества во ВКонтакте и собирают для вас нужную информацию.
Для максимально быстрого старта, чтобы запустить все доступные каналы лидогенерации и успеть подготовиться к сезону - обращайтесь в студии интернет-маркетинга VZLET
Студии интернет маркетинга VZLET
Поможем грамотно выстроить маркетинг для вашего бизнеса и внедрим аналитику.
Контакты для быстрой связи:
Тел +79965320616
Телеграмм @usa5505
Макс +79965320616
Портфолио на официальном сайте
https://www.vzlet82.ru/