В 2025 году российские регионы сделали серьёзный шаг в сторону окончательного перевода в «цифру» социально значимых услуг. Как отметили в министерстве цифрового развития и связи Оренбургской области, акцент был поставлен на интеграцию сервисов, мобильность и использование искусственного интеллекта для повышения доступности и качества взаимодействия граждан с государством. «На портале «Госуслуги» можно воспользоваться сервисами для разных жизненных ситуаций. Сегодня поиск услуг на Единой платформе государственных услуг производится с помощью интеллектуального помощника Робота Макса, а заявления предзаполняются и формируются в несколько простых шагов», - прокомментировали IT RUSSIA в ведомстве. По сведениям министерства цифрового развития и связи Оренбургской области, в регионе 149 государственных услуг можно получить в электронной форме, 88 из них относятся к категории массовых социально значимых. В 2025 году добавились такие сервисы, как «Получение удостоверения инвалида о праве на льг