Всем привет! Меня зовут Елизавета, я таргетолог и смм-специалист, комплексно работаю с соцсетями и бизнесом, настраиваю рекламу и воронки продаж, помогаю своим клиентам увеличить прибыль бизнеса.
В этой статье я рассказываю, как с помощью таргетированной рекламы сделать из сообщества ВК эффективный канал трафика и получать заявки на туры даже в несезон.
О проекте
Ко мне за настройкой рекламы обратилась владелица турагентства в Перми. Был ноябрь — в нише туризма осенью обычно просадка.
Нужно было привлечь новые заявки и прогреть старые, пополнить базу для рассылок и продажи туров на ближайшие даты.
Подготовка
Как обычно я провела анализ аудитории, конкурентов, текущего состояния бизнеса клиента.
Аудиторию мы решили брать возраста 24-65, нужны были осознанные платежеспособные люди, так как это не автобусные туры в другой город, а все-таки дорогие туры за границу.
Конечно, есть разные сегменты, туры по России стоят не так дорого, нам нужно было в целом привлекать аудиторию путешествующих, а не просто мечтателей.
Я разработала достаточно большой чат-бот для сегментации аудитории и прогрева, а также для расчета тура. Клиент проходил по воронке, а менеджеры получали заявки уже со всеми критериями и звонили человеку с предложением нескольких туров — это очень удобно и позволяет в моменте рассчитать стоимость и пригласить человека уже на личную встречу в офис.
В нише туризма нужно понимать, что не все заявки в моменте купят тур. Люди рассчитывают в разных агентствах, сравнивают — это абсолютно нормально. Цикл принятия решения здесь доходит до нескольких месяцев. Конечно, есть и горячие заявки, которые уже «на чемоданах» и готовы вылетать хоть завтра :)
Но все же нужно рассчитывать на работу в долгосрок, заявки нужно прогревать рассылками, запускать ретаргет, регулярно публиковать контент в группе, канале — и тогда это все в комплексе приносит свои результаты.
У нас в первый месяц уже были 3 продажи — и для тестового месяца, да еще и в несезон — это успех)
Также у нас уже накоплена огромная база для дальнейшей работы, и часть заявок будет закрываться уже с рассылок. Главное присылать людям действительно интересную и вкусную информацию: обзоры отелей, горящие туры, отзывы и т.д. С идеями рассылок я всегда клиентам помогаю)
Креативы и тексты
Тут на самом деле у клиента все строго и полета фантазии мне не давали. Хоть иногда я и пробивала свои гипотезы, показывая в сравнении, что я, как маркетолог, тоже понимаю, что нужно рекламировать и что лучше зайдет.
В нише туризма важно тестировать много всего, потому что в разное время заходит разное. Лучше всего у нас работала карусель с направлениями и ценами и коллаж с ценами прямо на фото. Тестировала также много разных статичных макетов с разными направлениями, клипы-обзоры на отели.
Результаты
Потрачено: 65 500 р
Показы: 457 654
CTR: 0,69
Подписчиков по данным РК: 112
Стоимость подписчика: 68,34
Заявок: 280
Стоимость заявки: 141,25
Продаж на 390 000 р — за первый месяц окупили рекламный бюджет в 6 раз!
С клиентом продолжаем работать и дальше, делаем крутецкие результаты :)
Если вы владелец бизнеса и хотите привлекать качественный трафик из ВК в ваш проект, то вот вам моё предложение:
Пишите мне в сообщения свою нишу и какая у вас цель: https://vk.me/target_smm_74
Я задам несколько простых вопросов.
Проанализирую и подготовлю стратегию.
Расскажу все подробно удобным для вас способом — созвон или переписка
Если вам подойдут условия, начнем подготовку к рекламе.
Для записи на консультацию просто напишите мне слово «ДА»: vk.me/target_smm_74