Выбор сделан: между шкафом-купе и гардеробной, определены материалы и фурнитура, произведены точные замеры. Казалось бы, самое сложное позади. Но именно в этот момент у многих заказчиков возникает тревога: «А что же будет дальше?». Страшно доверить свой проект производству, не понимая процесса.
Эксперты мебельного рынка утверждают: знание этапов — ключ к спокойствию и идеальному результату. Этот гид раскрывает весь путь, который проходит заказ от утвержденного эскиза до готового изделия в квартире.
Этап 1: Технический чертеж
Прежде чем материал попадет в цех, конструктор на основе ваших замеров создает технический чертеж. Это главный документ, который содержит:
- Точные размеры каждой детали.
- Схему расположения всех полок, ящиков и штанг.
- Разметку технических отверстий под крепеж и фурнитуру.
Важный нюанс: Утверждение этого чертежа клиентом — точка невозврата. После него начинается непосредственное производство. Специалисты настаивают: задавайте все вопросы на этом этапе. Лучше потратить лишние 10 минут на уточнения, чем столкнуться с неожиданностью при монтаже.
Этап 2: Счет-договор
После утверждения чертежа менеджер готовит окончательный счет-договор. На что стоит обратить особое внимание?
- Полная спецификация. Документ должен содержать весь перечень материалов (ЛДСП или МДФ, цвет, модель фурнитуры (например, Blum, Boyard), все дополнительные элементы).
- Сроки и стоимость. Эти цифры должны быть зафиксированы.
- Условия оплаты. Предоплата 30% для физлиц и 100% для юрлиц для запуска в работу. Остаток у физлиц — при получении товара.
- Пункты о гарантии. Важно понимать порядок действий в случае претензий.
Внесение предоплаты традиционно считается акцептом — согласием со всеми условиями счета-договора.
Этап 3: Производство
Срок изготовления (от 5 до 20 рабочих дней) зависит от материалов и сложности производства: шкаф с прямыми фасадами из ЛДСП сделают быстрее, чем модель с фигурным крашеным МДФ. Процесс:
- Раскрой на станках.
- Кромление торцевых частей для защиты и эстетики.
- Сверление посадочных мест под фурнитуру.
- Контроль качества и упаковка.
Этап 4: Доставка
Доставка до подъезда (внутри МКАД - 0 руб., за МКАД и подъем на этаж оплачиваются отдельно).
"До подъезда" означает, что водитель-экспедитор доставляет груз до входа в ваш дом и помогает разгрузить его на землю.
Что нужно сделать до приезда монтажников?
- Полностью освободить помещение.
- Обеспечить беспрепятственный путь от входной двери.
- При необходимости снять дверные наличники.
- Убрать хрупкие и ценные вещи.
Этап 5: Монтаж
Именно здесь работа профессионала становится видимой. Правильный монтаж — это не просто сборка, а последовательность: сборка корпусов, их объединение в систему, настройка фурнитуры (доводчиков, направляющих) и лишь затем установка наполнения.
Совет: Присутствие заказчика в день монтажа помогает оперативно решать вопросы.
Этап 6: Гарантия: что важно понимать
Гарантийными случаями являются:
- Поломка фурнитуры (доводчиков, направляющих, подъёмных механизмов) при условии правильной эксплуатации.
- Дефекты материалов (расслоение, вздутие) заводского происхождения.
- Проблемы, возникшие из-за ошибок производства или монтажа.
Гарантия не распространяется на:
- Механические повреждения, нанесённые в процессе эксплуатации (царапины, сколы, вмятины, следы от горячего или химических веществ).
- Повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией или нарушением условий влажности в помещении.
- Естественный износ подвижных элементов.
Этап 7: Уход
Правильный уход продлит жизнь вашей новой мебели:
- Матовая краска/пластик, ЛДСП: Протирать сухой или слегка влажной микрофибровой тканью. Не использовать абразивы.
- Глянцевые фасады: Специальным средством для глянца или мыльным раствором. Вытирать насухо, чтобы не оставалось разводов.
- Шпон, массив: Средствами для натурального дерева. Избегать излишней влаги.
- Общее правило: Сразу удалять любые загрязнения, не допуская их въедания.
Вопросы, которые волнуют заказчиков (FAQ)
- Можно ли что-то изменить после утверждения чертежа и оплаты? Практически нет. Это влечет переделку проекта и срыв сроков, поэтому изменения либо невозможны, либо очень дороги.
- Что проверить при монтаже? Не процесс, а результат: внешний вид, плавность хода всех механизмов, ровность фасадов, комплектность.
- Почему сроки такие «плавающие» (5-20 дней)? Они зависят от сложности заказа, наличия материалов на складе и загрузки производства. «Срочный» заказ часто невозможен технически.
Итог: Успех заказа зависит от трех составляющих: точного технического задания от клиента, грамотной работы конструктора и качественного монтажа.
Подписывайтесь на наш канал, чтобы узнавать, как избегать ошибок при выборе и заказе мебели, и быть в курсе актуальных трендов 2026 года.