Главный российский курорт Сочи столкнулся с волной критики от туристов, вернувшихся с новогодних каникул. Вместо обещанного отдыха многие привезли домой усталость и серьезную нагрузку на бюджет. Основные претензии касаются непропорционально высоких цен, неоправданно низкого качества сервиса, транспортного коллапса и нестабильной погоды.
Финансовая сторона отдыха стала главным камнем преткновения. Цены в кафе и ресторанах курорта, особенно в центральных локациях, Олимпийском парке и у Морского порта, достигли уровня европейских курортов, не обеспечивая соответствующего качества. Например, в популярном VillaRosa Cafe паста или стейк обходятся в 900–1100 рублей, а средний чек на двоих легко превышает 3000 рублей без учета алкоголя.
«Самые популярные алкогольные коктейли от 1500 рублей... Видимо на это и рассчитывают», — отмечает туристка Анастасия Яковлева.
Антон Бердников из Ростова описывает опыт в «модном» ресторане Сириуса: ужин на троих за 40 тысяч рублей с невкусной едой, долгим ожиданием и пустым залом.
Низкий уровень сервиса занимает второе место в рейтинге жалоб. Туристы сталкиваются не с грубостью, а с формальным безразличием и неисполнительностью персонала. Михаил Климов из Санкт-Петербурга два дня безуспешно просил заменить испачканное постельное белье в отеле за 8 тысяч рублей в сутки, а при заселении с коляской столкнулся с непониманием, несмотря на указание о грудном ребенке при бронировании.
Транспортная система Сочи не справляется с зимним наплывом туристов, стремящихся в горы. Пробки стали нормой, а призывы властей пользоваться общественным транспортом нереалистичны для лыжников и сноубордистов с громоздким снаряжением. Турист из Москвы сообщил о семичасовом стоянии в пробке на Красную Поляну.
Непредсказуемая зимняя погода с чередой снегопадов, морозов, ливней и штормов также вносит свой негативный вклад, разрушая планы отдыхающих. Совокупность этих факторов ставит под вопрос ценность и репутацию Сочи как курорта, способного конкурировать с зарубежными направлениями за тот же бюджет.
Ранее сообщалось, что в Сочи мусор не вывозится неделями, пока туристы катаются на лыжах.
Автор: Адам Магомедов