Через Платформу обратной связи (ПОС) жители Иркутской области в 2025 году направили более 65 тысяч сообщений. Этот показатель демонстрирует устойчивый рост: в 2024 году поступило свыше 55 тысяч обращений, а в 2023-м — более 35 тысяч, сообщает пресс-служба регионального правительства.
Согласно информации регионального министерства цифрового развития и связи, наибольшее количество вопросов от граждан в минувшем году касалось сферы здравоохранения, включая сложности с записью к врачу. Также в числе лидеров — темы состояния автомобильных дорог, образования, обслуживания многоквартирных домов и благоустройства дворов.
Министр цифрового развития и связи региона Александр Селедцов связывает рост популярности сервиса с его эффективностью. «Люди видят, что инструмент работает: решаются вопросы с неработающим уличным освещением, уборкой дорог или записью к специалисту. Получив положительный результат, они начинают использовать платформу для решения других бытовых проблем. Таким образом, она превращается в надежного помощника», — пояснил министр.
Платформа обратной связи, созданная по поручению Президента России Владимира Путина, интегрирована с порталом «Госуслуги». Обратиться с проблемой или предложением можно напрямую на сайте pos.gosuslugi.ru. Альтернативный способ — использовать виджеты «Сообщить о проблеме» в официальных госпабликах органов власти в социальных сетях, например, на странице правительства Иркутской области «ВКонтакте».
Ранее мы писали, какие активности ждут жителей Иркутской области на новогодних выходных.