Что влияет на позиции карточек и почему «секретной формулы» не существует
Продавцы часто ищут «волшебную кнопку», которая поднимет карточку товара в топ выдачи Ozon или Wildberries. Но реальность проще и сложнее одновременно: единой формулы ранжирования не знает никто. Алгоритмы маркетплейсов закрыты, постоянно обновляются и адаптируются под поведение покупателей.
Однако за годы практики, аналитики и тестов можно точно сказать одно:
маркетплейсы продвигают не «красивые карточки», а товары, которые с высокой вероятностью купят.
Именно поэтому ранжирование — это оценка не только товара, но и всей экосистемы вокруг него: цены, логистики, отзывов, поведения покупателей и качества работы продавца.
Разберём ключевые факторы, которые реально влияют на позиции карточек.
Как маркетплейсы принимают решение, что показывать в топе
Ozon и Wildberries зарабатывают с каждой покупки. Их задача — показать пользователю тот товар, который:
- соответствует запросу,
- выглядит надёжным,
- доставляется быстро,
- уже доказал свою продаваемость.
Поэтому выдача может отличаться:
- в разных регионах,
- в разное время суток,
- у разных пользователей,
- в зависимости от сезона и спроса.
Теперь — к факторам.
1. Продажи товара
Что учитывается: количество подтверждённых заказов за последнее время.
Почему это важно:
если товар уже покупают — значит, он интересен рынку. Алгоритм «доверяет» таким карточкам больше.
📌 Карточка с активными продажами почти всегда будет выше аналогичной, но «пустой».
2. Конверсия в покупку
Что это:
отношение просмотров карточки к заказам.
Почему важно:
высокая конверсия — прямой сигнал, что карточка хорошо отвечает ожиданиям покупателя.
📌 Лучше 500 просмотров и 50 заказов, чем 2 000 просмотров и 10 покупок.
3. Отзывы и рейтинг
Что учитывается:
- средняя оценка,
- количество отзывов,
- наличие фото и подробных комментариев.
Почему важно:
отзывы — это социальное доказательство. Для алгоритма и для покупателей.
📌 Карточка с рейтингом 4.8 и живыми отзывами почти всегда выигрывает у «чистой», но без доверия.
4. Цена и участие в скидках
Что анализирует алгоритм:
насколько цена конкурентна внутри ниши.
Важно понимать:
маркетплейсы не продвигают просто «самое дешёвое», они продвигают выгодное предложение.
📌 Цена должна быть:
- логичной относительно конкурентов,
- подкреплённой визуалом и ценностью,
- вписанной в стратегию скидок и акций.
5. Логистика и наличие товара
Что влияет:
- наличие товара в регионе,
- скорость доставки,
- стабильность остатков.
Почему это критично:
чем быстрее покупатель получит товар, тем выше шанс покупки.
📌 Особенно важно для Wildberries — быстрая доставка часто решает всё.
6. Качество карточки товара
Алгоритм оценивает:
- заголовок и ключевые слова,
- фото и видео,
- описание,
- характеристики.
Это влияет сразу на три вещи:
- попадание в поиск,
- кликабельность,
- конверсию.
📌 Карточка без SEO и нормального контента не может стабильно расти.
7. Внутренняя реклама
Почему реклама важна:
она запускает цепочку:
показы → клики → заказы → рост позиций
Даже после отключения рекламы карточка часто сохраняет часть органического трафика.
📌 Особенно критично для Ozon — без рекламы выйти в топ крайне сложно.
8. Возвраты и отмены
Что видит алгоритм:
если товар часто возвращают — значит, ожидания не совпали с реальностью.
Причины:
- плохое описание,
- вводящая в заблуждение инфографика,
- низкое качество.
📌 Высокие возвраты могут «убить» карточку даже при хороших продажах.
9. Поведение и рейтинг продавца
Маркетплейсы оценивают:
- скорость обработки заказов,
- соблюдение сроков,
- процент отмен,
- ответы на вопросы.
📌 Надёжный продавец = меньше рисков = больше трафика.
10. Сезонность и тренды
Алгоритмы учитывают текущий спрос:
- праздники,
- погодные факторы,
- тренды.
📌 В сезон «взлетают» даже новые карточки — если они попадают в спрос.
Отличия Ozon и Wildberries
Wildberries
- сильный акцент на логистику и скорость доставки;
- высокая чувствительность к цене и скидкам;
- визуал влияет сильнее, чем длинные описания.
Ozon
- важна полнота карточки и SEO;
- учитывается рейтинг продавца;
- реклама — ключевой инструмент роста.
Главный вывод
Ранжирование — это не один параметр, а результат системной работы:
- продажи,
- контент,
- цена,
- логистика,
- аналитика,
- репутация продавца.
Ошибка в одном элементе может обнулить все остальные усилия.
Именно поэтому стабильный рост на маркетплейсах — это не «удача», а выстроенная стратегия.
Наш телеграмм канал: