Что делать, если в Дзене заблокировали комментарии
Если вы столкнулись с блокировкой комментариев в Дзене, в первую очередь важно выяснить причину ограничения. Блокировка может быть как временной (чаще всего — на пару недель при первом нарушении), так и постоянной — в случае серьёзных или повторных нарушений правил платформы.
Шаг 1. Свяжитесь с поддержкой Дзена
Самый правильный первый шаг — обращение в техническую поддержку:
Зайдите в Дзен-Студию.
Нажмите на значок диалога в правом нижнем углу.
Заполните форму обращения:
укажите тему и суть проблемы;
напишите свой логин;
кратко опишите ситуацию;
если считаете блокировку ошибочной — аргументируйте это.
Ответ может прийти не сразу, поэтому важно запастись терпением.
Шаг 2. Проанализируйте свои недавние действия
Пока ожидаете ответ поддержки:
просмотрите публикации и комментарии за последний месяц;
удалите материалы, которые могут вызвать вопросы:
заимствованный контент без указания источников;
спам;
провокационные или спорные темы;
внимательно перечитайте правила Дзена, чтобы понять, что именно могло привести к блокировке.
Шаг 3. Учитывайте тип блокировки
Первое нарушение чаще всего приводит к временной блокировке, которая снимается автоматически.
Повторные нарушения могут закончиться длительными или бессрочными ограничениями.
Основные причины блокировок комментариев
На практике чаще всего ограничения связаны со следующими причинами:
нарушение законодательства РФ;
использование заимствованного контента без корректного оформления;
контентный или комментарный спам;
накрутка показателей;
действия, которые платформа расценивает как недобросовестные (включая агрессивную критику платформы).
Если комментарии заблокированы под конкретной статьёй
Иногда проблема не в аккаунте, а в самой публикации:
автор мог сам отключить комментарии, чтобы избежать спама или конфликтов;
статья может касаться чувствительных тем;
ваш комментарий мог нарушать правила (оскорбления, реклама, провокации).
В этом случае можно:
написать в поддержку, указав ссылку на статью;
связаться с автором напрямую;
найти аналогичные материалы с открытым обсуждением;
обсудить тему в соцсетях или на форумах.
Технические моменты
Иногда ограничения связаны с техническими сбоями. В таких случаях доступ может восстановиться автоматически — стоит немного подождать.
Итог
Если блокировка комментариев не снимается:
удалите весь подозрительный контент;
повторно обратитесь в поддержку с чётким и спокойным описанием ситуации;
избегайте повторных нарушений.
В большинстве случаев проблема решается именно через диалог с поддержкой и приведение аккаунта в соответствие с правилами.
Автор: Тим Токенс, 01.01.2026, Клипмейкер, Продюсер, Аналитик, Психолог, Дизайнер, Поэт, Писатель, Мистик, Диетолог, Айтишник - Подпишись!