Если вы замечали, что интернет на iPhone пропадает сразу после начала звонка, это почти всегда выглядит как поломка. На самом деле в большинстве случаев с телефоном всё в порядке. Причина кроется в стандартах связи, настройках или особенностях сети оператора.
❗️ ПОДПИСЫВАЙСЯ НА НАШ КАНАЛ В ДЗЕНЕ И ЧИТАЙ КРУТЫЕ СТАТЬИ БЕСПЛАТНО
Самый частый сценарий связан с отсутствием VoLTE. Если звонок идет через 2G или 3G, iPhone физически не может одновременно держать голосовую связь и мобильный интернет. В этот момент телефон переключается в режим «только звонок», а передача данных просто отключается. Решение здесь одно. Нужно использовать VoLTE, если оператор его поддерживает.
Даже если ваш оператор работает с VoLTE, сама функция может быть выключена в настройках iPhone. Такое случается после замены SIM-карты, сброса настроек или обновления iOS. Проверяется это за пару секунд:
- Зайдите в настройки на iPhone;
- Откройте раздел «Сотовая связь»;
- Перейдите в пункт «Параметры»;
- Выберите «Голос и данные» и убедитесь, что VoLTE включен, а при необходимости активируйте его.
Иногда проблема вообще не в телефоне, а в ограничениях оператора. В отдельных регионах или на некоторых тарифах одновременный интернет во время звонка может быть отключен. Формально LTE есть, но передача данных во время разговора блокируется. В таком случае поможет только обращение к оператору или смена тарифа.
Еще одна распространенная причина — слабый сигнал сети. Если связь нестабильная, iPhone может автоматически отключать интернет, чтобы сохранить качество звонка. Особенно часто это происходит в помещениях, лифтах, подвалах или за городом. Телефон просто выбирает самый надежный вариант, оставляя только голос. Проблемы также встречаются в сетях старого стандарта. Если вы находитесь в зоне, где доступен только 3G или ниже, интернет во время звонка почти всегда будет пропадать. Это ограничение самой технологии, а не iPhone.
Чтобы проверить и исправить ситуацию, стоит сделать несколько простых шагов. Убедитесь, что включен LTE. Проверьте, активен ли VoLTE в настройках. Обновите iOS до последней версии. Перезагрузите iPhone. Если ничего не изменилось, уточните у оператора, поддерживается ли VoLTE для вашей SIM-карты и тарифа.
❗️ ПОДПИСЫВАЙСЯ НА ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛ СУНДУК АЛИБАБЫ. ТАМ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ВЫХОДЯТ ПОДБОРКИ САМЫХ ЛУЧШИХ ТОВАРОВ С АЛИЭКСПРЕСС
Когда всё настроено правильно, интернет на iPhone во время звонка должен работать без проблем. На современных моделях с LTE и включенным VoLTE вы можете спокойно пользоваться мессенджерами, картами и браузером, не прерывая разговор. Если этого не происходит, почти всегда причина кроется в настройках или сети, а не в самом смартфоне.