Руководителю небольшой группы полезно учитывать несколько советов, позволяющих вывести команду на высокий уровень производительности.
Эти рекомендации сильно отличаются от рекомендаций по управлению коллективами среднего и крупного масштаба. Но использовать одни и те же методы управления элементарно противопоказано. Менеджеры-управленцы в наше время, не глядя на структуру коллектива, пытаются применять одни и те же правила, использовать информацию из одних и тех же классических или модных учебников и курсов, и даже не пытаются поставить себя на место сотрудника, посмотреть на свой стиль управления со стороны, тем самым приводя группу к саморазрушению, демотивации или непониманию её целей и задач.
Итак, предлагаем прислушаться к следующим советам по управлению маленькой, но важной производственной командой.
💬 Говорите открыто обо всех целях и задачах.
Общайтесь индивидуально с каждым, объясняйте важность целей и личную роль сотрудника в их достижении. Четкость коммуникации помогает избежать недопонимания. Если у вас не возникает понимания четкости получения информации, то попробуйте донести её более просто или повторите иначе, не отступайтесь, пока не появится положительная обоюдная уверенность и ясность.
✨ Предоставляйте больше свободы.
Позвольте каждому проявлять инициативу и брать на себя дополнительные обязанности. Определите сильные стороны и дайте шанс развиваться там, где сотрудник чувствует себя уверенно. Человек должен периодически оказываться в ситуации, когда он вынужден лично оценивать рабочую обстановку. Без этого он не вырастет до уровня проактивности, уровня, когда он видит цели, ставит цели и действует. Здесь не имеется ввиду выключение контроля, нет. У сотрудников должен быть "воздух" и пространство для инициативы
💬 Избавьтесь от ненужной рутины
Автоматизируйте повседневные задачи. Это разгрузит сотрудников и повысит их эффективность. Вспомните, насколько были не автоматизированы процессы в аптеке пятнадцать лет назад. Сотрудник на заявке сидел с пачкой бумажных прайсов поставщиков, сравнивал цены глазами, размещал завки по телефону. Сотрудник на приемке по несколько часов в день разбирал бумажные накладные и счета, вручную приходовал товар построчно в программе, которая сейчас вызывает ассоциации с ламповым калькулятором. Это лишь примеры из прошлого, а вы самостоятельно оцените главных "поедателей времени" персонала сегодня и подумайте, что с тим можно будет сделать сейчас.
🕊 Проводите короткие встречи
Личные беседы помогают оперативно решать вопросы и держать руку на пульсе. Ограничьте совещания, сосредотачиваясь на ключевых моментах. Сократите официозы до минимума. Забудьте о заседаниях по типу собрания областного партийного комитета в семидесятые годы, выкиньте из своего сознания образ длинного стола во главе с председательствующим.
🏆 Создавайте приятную атмосферу внутри команды
Формируйте позитивную корпоративную культуру, поддерживая дружеские отношения. Праздники, личная помощь друг другу в житейских ситуациях, совместные поездки, обмен новостями про проведенный досуг - укрепляет ваши отношения, и стирает грань между выполнением профессиональных обязанностей и нашей жизнью как таковой, уменьшая уровень стресса.
Таким образом, вы раскроете потенциал команды и сделаете коллектив более счастливым.
Мы в телеграмм ФАРМРЫНОК КАК ОН ЕСТЬ