Вы потеряли паспорт и не знаете, что делать дальше? В статье — чёткий алгоритм действий: куда идти, какие документы собирать, сколько стоит восстановление, какие сроки. Разберём, как оформить временное удостоверение, что делать, если паспорт украли, и как сделать так, чтобы паспортом не воспользовались злоумышленники.
Первый шаг
- не поддавайтесь панике, так как это помешает принимать правильные решения;
- постарайтесь вспомнить, где видели паспорт в последний раз, где могли его оставить (в кафе, в транспорте, на работе и т.д.);
- проверьте места, куда могли положить документ на автомате (в сумку, карман и т.п.).
Вы обыскали вообще всё и поняли, что заветной красной книжки нигде нет. Что делать? Начинаем действовать.
Куда обращаться
Сразу идите в отделение МВД по месту жительства (прописке) или пребывания.
Напишите заявление об утрате документа, в котором укажите обстоятельства, при которых потеряли паспорт (где, когда, как поняли). Получите от сотрудника талон‑уведомление о приёме заявления.
Важно: если вы думаете, что паспорт не просто потерялся, а его украли, то обязательно укажите это в заявлении. Полиция заведет дело, а если папортом решат воспользоваться мошенники, у вас будет "алиби".
Какие документы понадобятся
- свидетельство о рождении;
- свидетельство о заключении /расторжении брака (если есть);
- свидетельства о рождении детей до 14 лет (если есть);
- загранпаспорт (если нужен быстрый выезд);
- две фотографии 35×45 мм;
- квитанцию об оплате госпошлины.
Если нет каких‑то документов — объясните ситуацию. Сотрудники подскажут, как действовать.
Сколько стоит восстановление
Госпошлина за восстановление паспорта - 1 500 рублей.
Важно: если паспорт украли, госпошлина может быть снижена или отменена (уточняйте в отделении).
Оплатить пошлину можно в банке, через терминал в МВД или на Госуслугах (если подаёте заявление на этом портале).
Сроки восстановления
- по месту жительства (прописке) — до 10 дней;
- по месту пребывания — до 30 дней.
Совет: уточните сроки при подаче заявления, иногда паспорт восстанавливают быстрее.
Как получить временное удостоверение
Пока ждёте новый паспорт, можно оформить временное удостоверение личности.
Как это сделать:
- Подайте заявление в МВД при оформлении утраты.
- Приложите одну фотографию (такую же, как для паспорта).
- Получите документ в день обращения.
Временное удостоверение позволяет:
- покупать билеты на транспорт;
- подтверждать личность в банках и госучреждениях;
- устраиваться на работу.
Что делать, если потеряли паспорт в другом городе
Алгоритм тот же, но есть нюансы. Обратитесь в любое отделение МВД, укажите в заявлении, что находитесь не по месту прописки. Оформите временное удостоверение, которое поможет вернуться домой.
Совет: сохраняйте все квитанции и талоны — они могут понадобиться для отчётности (например, на работе).
Как минимизировать риски после потери
Потеряв паспорт вы рискуете столкнуться с мошенническими действиями. Например, на ваше имя могут взять кредит или займ. Чтобы защититься от этого, спустя несколько дней проверьте кредитную историю (запрос можно сделать через Госуслуги или БКИ - бесплатно) - еще лучше, установите сразу же самозапрет на кредиты (на Госуслугах).
Следите за письмами и уведомлениями — если придут долги или штрафы на ваше имя, сразу обращайтесь в полицию. Не доверяйте «помощникам», которые предлагают быстро восстановить паспорт за деньги — это мошенники.
Как подать заявление через Госуслуги
Если у вас есть подтверждённая учётная запись на портале Госуслуг, зайдите в раздел «Паспорт гражданина РФ» - выберите раздел «Замена/восстановление», укажите причину — «Утеря», заполните предложенную анкету и приложите фото. Затем Оплатите госпошлину (онлайн) и дождитесь приглашения в МВД.
Плюсы и минусы подачи заявления через Госуслуги
+ можно выбрать удобное время визита;
- идти в отделение за готовым паспортом всё равно придётся.
Чего нельзя делать при потере паспорта
- игнорировать потерю — мошенники могут успеть взять кредит или займ, заключить от вашего имени расписку, в которой "нарисовать" несуществующий долг;
- пытаться «найти» паспорт через сомнительные сервисы — это развод;
- откладывать обращение в МВД — чем раньше заявите, тем меньше рисков;
- терять талон‑уведомление — он подтверждает, что вы сообщили о потере;
- платить посредникам — восстановление паспорта делается только через МВД / Госуслуги.
Как избежать потери в будущем
- храните паспорт в специальном чехле или отделе сумки;
- не носите его без необходимости — для поездок и покупок используйте копию или временное удостоверение;
- сделайте цифровые копии (фото или скан) и сохраните в надёжном месте.
Если вы потеряли паспорт, сразу идите в отделение МВД, пишите заявление об утрате, собирайте необходимые документы и оплачивайте госпошлину. Получите временное удостоверение для решения повседневных задач. Проверяйте кредитную историю и направленные, в т.ч. по почте, уведомления. Чтобы восстановить паспорт, потребуется от 10 до 30 дней.