История одной блокировки
Яндекс запустил акцию: 100% кешбэк до 10 000 рублей за покупку в течение 5 минут.
Я выполнил все условия — оплатил подписку Яндекс Плюс, прошёл продвинутую идентификацию (отправил селфи с паспортом), подтвердил участие через приложение.
Поддержка подтвердила моё участие.
20:25, полупустая Пятёрочка в Подмосковье. Корзина на 9995 рублей, свободные кассы, время акции только началось. Подхожу к кассиру с уверенностью, что сейчас получу обещанный кешбэк.
И тут начинается абсурд. NFC не работает — телефон не видит терминал. QR-код не проходит — система выдаёт ошибку.
Все 5 минут акции улетают в бесконечных попытках заставить систему работать. Кассир смотрит с недоумением, за мной собирается очередь. Итог — возврат полной корзины товаров на полки, испорченное новогоднее настроение и стыд перед людьми.
Яндекс получил мои биометрические данные. Я получил ноль рублей кешбэка и кучу потраченных нервов.
Я не один такой
Начал искать отзывы других участников. Оказалось, аналогичные истории произошли в разных регионах России, в разных магазинах, на разных устройствах. Одни и те же технические проблемы в одно и то же время. Слишком много совпадений для случайности.
Напрашивается очевидный вывод: техническая возможность оплаты была заблокирована централизованно, а акция использовалась для массового сбора биометрических данных пользователей. Красиво придумано, ничего не скажешь.
Попытка предупредить других
Решил написать честный отзыв на IRecommend.ru — одном из крупнейших сайтов отзывов в Рунете. Изложил факты, описал ситуацию, предупредил других пользователей о том, что произошло. Никаких оскорблений, никакого мата, никаких призывов к чему-либо незаконному. Только мой личный опыт и технические детали произошедшего.
Результат? Отзыв заблокирован 31 декабря 2025 года в 02:26 с формулировкой: "Содержание отзыва оскорбительно или запрещено законом".
Перечитал текст несколько раз. Что именно оскорбительного в описании реальных событий? Что запрещено законом в рассказе о том, как не сработала платёжная система во время акции? Ответа нет.
Неудобные вопросы
IRecommend.ru — крупнейшая площадка отзывов. Яндекс — один из крупнейших рекламодателей и IT-гигантов России. Негативные отзывы влияют на репутацию и прибыль компаний. Мой отзыв с фактами о провальной акции блокируется без объективных причин.
Почему отзыв с описанием реальных событий считается оскорбительным? Кому невыгодна публичность провальной акции? Случайно ли блокируются именно критические отзывы о крупных компаниях? Существует ли финансовая заинтересованность IRecommend.ru в защите репутации Яндекса?
Ответы очевидны, но их никто не даст официально.
Что это означает для нас
Если сайт отзывов блокирует правдивую критику крупных компаний, мы не получаем честную информацию о реальном качестве услуг. Рейтинги становятся манипулируемыми — остаются только положительные или нейтральные отзывы. Недобросовестные практики остаются безнаказанными, потому что компании знают, что негатив будут блокировать. А потребители остаются незащищёнными — невозможно предупредить других о проблемах.
Получается замкнутый круг: компания проводит сомнительную акцию, пользователи пытаются рассказать об этом, но их голоса блокируются. И так повторяется снова и снова.
Альтернативы есть
Banki.ru без проблем опубликовал аналогичный отзыв об этом финансовом продуке, otzovik.com - аналогично. Telegram-каналы предоставляют независимые площадки для обсуждений. Наконец, личные блоги дают свободу слова.
Если одна площадка занимается цензурой, нужно использовать другие. Правда всё равно найдёт свой путь к людям.
Выводы
Акция Яндекс Пэй с кешбэком 100% провалилась массово и системно. Позже Яндекс заявил о компенсации 2000 руб. вместо 10000 руб. Но IRecommend.ru блокирует правдивые отзывы о проблемах крупных компаний. Цензура на площадках отзывов лишает потребителей права на информацию. Доверять монополистам рынка отзывов становится всё сложнее.
Это не теория заговора. Это личный опыт столкновения с цензурой на популярном сайте отзывов. Я описал реальные события, подтверждённые десятками других пользователей, и получил блокировку за "оскорбительное содержание".
С наступающим Новым годом! Надеюсь, в 2025-м мы будем жить в мире, где говорить правду о некачественных услугах не считается оскорбительным.