Накануне Нового года, 31 декабря, пассажиры, следующие через станцию Ростов-Главный, столкнулись с массовыми задержками поездов. Максимальное опоздание превысило три с половиной часа. Согласно данным онлайн-табло РЖД, к утру с существенными задержками следовали пять составов. Наибольшее опоздание — 221 минута — было у поезда № 542С/541С Адлер — Москва Казанская. Также значительные задержки зафиксированы у поездов из Дербента, Назрани и Владикавказа. Ещё несколько составов опаздывали незначительно, до 10 минут. По предварительной информации, причиной сбоев стали неблагоприятные погодные условия. В ночь на 31 декабря на перегоне между станциями Гирей и Отрадо-Кубанская произошло нарушение работы контактной сети, что привело к за задержке 19 поездов. На инцидент отреагировала Южная транспортная прокуратура. Ведомство заявило, что взяло под контроль ситуацию с соблюдением прав пассажиров и в случае выявления нарушений примет соответствующие меры. Накануне, 30 декабря, в регионе уже происходила похожая ситуация, когда задержка поездов была вызвана повреждением инфраструктуры обломками беспилотника.